Réceptionniste de camping (H/F)

S.A.S. SUN MARINA; Saint-Hilaire-de-Riez; Sur place; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de loisirs recherche plusieurs Réceptionnistes de camping pour une saison d'avril à septembre. Le candidat accueillera les clients, gèrera les réservations et fournira des informations touristiques. Expérience débutant acceptée, Bac+2 en accueil tourisme souhaité. Salaire de 12,48€/h pour un contrat saisonnier de 35h/semaine, travail le week-end et jours fériés.

Qualifications

• Débutant accepté, mais une formation en accueil tourisme est appréciée.

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.
• Gérer les réservations par téléphone, mail et internet.
• Conseiller les clients sur les informations pratiques et touristiques.

Connaissances

Suivi des commandes

Suivi des réservations

Traitement des demandes client

Formation

Bac+2 ou équivalent

Description du poste

Offre n° 202GWSN - Réceptionniste de camping (H/F)

Nous recherchons plusieurs agents d'accueil pour nos trois établissements : deux contrats d’avril à mi‑septembre et plusieurs contrats de mi‑juin à fin août. Le candidat assurera l’accueil et l’enregistrement des clients à leur arrivée, en français et en langues étrangères, ainsi que la gestion des réservations par téléphone, mail et internet. Il écoutera et conseillera les clients sur les informations pratiques et touristiques de la région, enregistrera les règlements et les factures clients, participera aux états des lieux lors des départs, veillera à la satisfaction du client dès son arrivée et jusqu’à son départ et gèrera les ventes annexes (jetons, excursions, billetterie, internet) ainsi que les produits dérivés de la boutique Sun Marina. Il accueillera également et suivra la gestion administrative des résidents.

Type de contrat : saisonnier – 2 mois, Contrat travail, Durée du travail 35 h/semaine, Travail les week‑ends et jours fériés, Travail en journée.

• 12,48 €/h

Profil souhaité

• Expérience : Débutant accepté ; Bac+2 ou équivalent Accueil tourisme

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir‑être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d’activité : Activités des sièges sociaux

Employeur

10 à 19 salariés