Réceptionniste de camping (H/F)

France Travail; Saint-Cyprien; Sur place; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services dynamique située à Saint-Cyprien recherche un(e) réceptionniste de camping. Vous serez le premier contact des clients, responsable de l'accueil téléphonique et physique, de l'enregistrement des arrivées et des départs, ainsi que de la gestion des réclamations. Le poste nécessite une expérience en hôtellerie et des compétences linguistiques en anglais et espagnol. Le contrat est saisonnier pour 6 mois avec un salaire brut mensuel de 1892 euros, comprenant des titres restaurant et une complémentaire santé.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Qualifications

• Expérience significative à un poste similaire, idéalement en Hôtellerie de Plein Air.
• Maîtrise de l'anglais et d'une seconde langue étrangère.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients.
• Enregistrer les arrivées et les départs.
• Proposer et vendre des prestations annexes.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Anglais

Espagnol

Formation

Employé qualifié

Outils

Logiciel de gestion hôtelière (PMS)

Description du poste

Offre n° 202KTWX
Réceptionniste de camping (H/F)

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre camping. Vous serez le/la premier(ère) contact de nos clients et contribuerez à leur offrir un séjour agréable et mémorable.

Vos missions seront :

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients
• Enregistrer les arrivées et les départs
• Proposer et vendre des prestations annexes
• Effectuer les factures
• Accompagner le client dans toutes ses demandes au long de son séjour
• Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs

Profil recherché :

• Expérience significative à un poste similaire, idéalement en Hôtellerie de Plein Air
• Maîtrise indispensable de l'anglais et d'une seconde langue étrangère (espagnol, allemand ou néerlandais fortement apprécié)
• Excellente présentation, sens aigu du service et de l'accueil
• Maîtrise des outils informatiques, la connaissance d'un logiciel de gestion hôtelière (PMS) est un plus
• Capacité à travailler en équipe, dynamisme et autonomie

Contrat 6 mois 35H 2 jours de repos par semaine

Type de contrat : Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1892.00 Euros sur 12 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) - sur poste similaire Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservationsIdentifier, traiter une demande client
• Anglais Cette langue est indispensable
• Espagnol Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

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