Réceptionniste Atelier & Accueil – Service Client & Planning

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Louvroil; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise automobile stimulant cherche un réceptionnaire atelier / hôte d'accueil à Louvroil. Vous serez chargé de la satisfaction client, de la gestion des appels et de l'accueil de la clientèle tout en promouvant l'image de l'entreprise. La position nécessite une première expérience réussie dans un milieu similaire et vous serez intégré au sein d'une équipe dynamique. Un contrat à durée déterminée avec une rémunération brute mensuelle de 2214 euros est proposé, accompagnée d'avantages variés.

Prestations

Mutuelle

Ticket restaurant à 8 euros

CE entreprise

Qualifications

• Une première expérience réussie de minimum 1 an comme agent(e) d'accueil ou hôte(sse) d'accueil est requise.
• Idéalement dans le secteur de l’automobile ou dans un secteur de service.
• Aisance avec les clients et maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Gérer le standard téléphonique pour la satisfaction client.
• Accueillir et renseigner les clients.
• Orienter la clientèle vers les interlocuteurs adéquats.
• Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualité.
• Promouvoir l’image de l’entreprise.
• Gérer le service Rent.
• Mettre à jour le CRM.
• Gérer le planning atelier.

Connaissances

Sens du relationnel

Organisation

Polyvalence

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Formation dans le domaine de l'accueil

Description du poste

Une entreprise automobile stimulant cherche un réceptionnaire atelier / hôte d'accueil à Louvroil. Vous serez chargé de la satisfaction client, de la gestion des appels et de l'accueil de la clientèle tout en promouvant l'image de l'entreprise. La position nécessite une première expérience réussie dans un milieu similaire et vous serez intégré au sein d'une équipe dynamique. Un contrat à durée déterminée avec une rémunération brute mensuelle de 2214 euros est proposé, accompagnée d'avantages variés.