Réceptionnaire Mécanique - MSA - Mon Spécialiste Auto

MSA - Mon Spécialiste Auto; Concarneau; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente automobile à Concarneau recherche un spécialiste de la réception atelier. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la planification des interventions de maintenance et de la gestion des réclamations. Le candidat idéal doit avoir un diplôme en vente automobile et une expérience réussie dans un poste similaire. Nous offrons un environnement dynamique et un accompagnement dans toutes vos missions.

Qualifications

• Expérience réussie sur un poste équivalent.
• Capacité à s'adapter à différents logiciels.

Responsabilités

• Accueillir le client et effectuer une expertise initiale.
• Planifier les interventions nécessaires de maintenance.
• Gérer les réclamations et rassurer les clients.

Connaissances

Capacité relationnelle

Fibre commerciale

Rigoureux administrativement

Capacité à travailler de manière autonome

Formation

Diplôme d'études professionnelles en vente automobile

Description du poste

Responsabilités principales

• Réception / restitution du véhicule : vous accueillez le client au sein de l’atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule
• Déclenchement des processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes
• Fidélisation de la clientèle : Vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels.
• Collaborer avec l\’équipe pour assurer un fonctionnement optimal de l’atelier.

Compétences requises

• Expérience réussie sur un poste équivalent
• Capacité relationnelle et sens du service client
• Fibre commerciale
• Rigoureux administrativement
• Capacité de s\'adapter à différents logiciels et de les utiliser efficacement
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.

Qualifications requises

• Diplôme d\'études professionnelles dans le domaine de la vente automobile ou toute autre formation pertinente
• Permis de conduire valide

Si vous êtes passionné et que vous avez une solide expérience en réception atelier, cette offre d\'emploi est faite pour vous.

MSA vous accompagne sur l\'ensemble des missions proposées et sur vos enjeux administratifs (création de micro-entreprise).