Réceptionnaire Automobile - Indépendant H / F

Monspecialisteauto.com; Bordeaux; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise auto spécialisée à Bordeaux recherche un(e) professionnel(le) pour gérer l'accueil et la restitution des véhicules. Vous serez responsable de l'expertise des véhicules, de la planification des interventions de maintenance et réparation, ainsi que du service client. Une expérience sur un poste similaire est requise, ainsi qu'une excellente capacité relationnelle. Ce poste vous permettra de travailler de manière autonome tout en contribuant à la satisfaction de la clientèle.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire est requise.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement votre temps.
• Excellent relationnel est essentiel.

Responsabilités

• Accueillir le client et effectuer une première expertise du véhicule.
• Planifier les interventions nécessaires et proposer des services annexes.
• Traiter les réclamations des clients et gérer les garanties.

Connaissances

Excellente communication

Gestion du temps

Autonomie

Description du poste

Vos missions :

• Réception / restitution du véhicule : vous accueillez le client au sein de l'atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule.
• Déclenchement des processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes.
• Fidélisation de la clientèle : Vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc.

Votre profil :

• Expérience sur un poste similaire
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement votre temps.
• Excellent relationnel