Réceptionnaire atelier mécanique H/F (H/F)

GARAGE TIRARD; Mably; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un garage de réparation de poids lourds recrute un(e) réceptionnaire après-vente à Mably. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de l'analyse de leurs demandes, et de la gestion des documents administratifs liés aux réparations. Le candidat idéal a une expérience similaire et un bon relationnel. Rémunération selon profil, tickets restaurant et intégration personnalisée sont offerts.

Prestations

Rémunération selon profil

Tickets restaurant

Équipe dynamique

Qualifications

• Expérience préalable en tant que réceptionnaire ou mécanicien(ne).
• Compétences en accueil et analyse des demandes clients.
• Sens du service et de la satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients au garage.
• Gérer la planification des rendez-vous.
• Etablir les documents administratifs pour les réparations.

Connaissances

Relation client

Analyse technique

Maîtrise des outils bureautiques

Description du poste

Offre n° 196HLBW
Réceptionnaire atelier mécanique H/F (H/F)

Prêt à devenir un acteur reconnu dans le monde du camion ?Mettez votre ceinture et avançons ensemble vers un avenir plus FAURE !Qui sommes-nous ?FAURE TRUCKS est un groupe familial implanté dans la Loire et la Haute-Loire. Spécialisé dans la commercialisation, la location et la réparation de véhicules industriels (poids lourds et véhicules utilitaires) ainsi que dans la vente de pièces détachées.FAURE TRUCKS en quelques chiffres :- Plus de 100 ans d'existence : nous sommes reconnus pour notre expertise auprès de nos clients- 125 collaborateurs- 5 sites : 4 concessions RENAULT TRUCKS et une carrosserie industrielle (La Talaudière, Saint Etienne, Feurs, Roanne, Brives-Charensac )Ce que nous proposons :Nous recrutons pour notre garage TIRARD basé à Mably, proche de Roanne (42), Un(e) réceptionnaire après-vente H/FSous la responsabilité du chef d'atelier, votre mission consiste à accueillir et conseiller le client. Vous mêlez donc la technique et la relation client !Vos missions principales :- Gérer l'accueil téléphonique et physique des clients ;- Analyser les demandes clients (pré-diagnostic des travaux à effectuer sur les véhicules) ;- Planifier les rendez-vous en fonction de la charge de travail de l'atelier ;- Effectuer la réception du véhicule à l'entrée dans l'atelier ;- Etablir tous documents administratifs (notamment les ordres de réparations, les commandes de travaux) dans le respect des process constructeur- Restituer le véhicule aux clients (expliquer les travaux réalisés) ;- Promouvoir les offres de service du garage ;Qui êtes-vous ?Vous maitrisez les bases techniques de la réparation automobile ou poids lourds.Vous avez une première expérience sur un poste similaire ou vous êtes actuellement mécanicien(ne) automobile ou poids lourds et avez envie d'un nouveau challenge professionnel avec davantage de relation client !Vous faites preuve de rigueur et d'organisation, vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés.Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens du service et de la satisfaction client.Vous maitrisez les outils bureautiques.Pourquoi nous rejoindre ?- Rémunération selon profil + prime- Tickets restaurant- Une équipe soudée et dynamique- Une période d'intégration personnalisée

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Selon profil

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Commerce et réparation de motocycles

Employeur

10 à 19 salariés

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