RÉCEPTIONNAIRE APRÈS-VENTE AUTOMOBILE

Auto Consultant; Miramas; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile reconnue recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente Automobile à Miramas. Vous accueillerez les clients, gérerez les devis, et assurerez la satisfaction client tout en travaillant en équipe. Une expérience dans le secteur est requise, ainsi qu'une bonne organisation et un esprit commercial. Le poste offre un salaire de 30 K€ brut par an avec des primes, en contrat CDI à temps plein.

Qualifications

• Expérience réussie en réception après-vente dans le secteur automobile.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations stressantes.
• Aptitudes pour le service client et la vente additionnelle.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
• Établir les devis et ouvrir les ordres de réparation.
• Planifier les interventions atelier et suivre les dossiers.
• Gérer la facturation et l'encaissement.
• Conseiller les clients sur les services disponibles.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Sens du service client

Gestion du stress

Esprit d'équipe

Fibre commerciale

Description du poste

Notre client, concession reconnue pour la qualité de son service, recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente Automobile afin de renforcer son équipe et offrir à ses clients une expérience d’atelier irréprochable.

Vos missions

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
• Établir les devis et assurer l’ouverture des ordres de réparation.
• Assurer la planification des interventions atelier et le suivi des dossiers.
• Gérer la facturation et l’encaissement.
• Conseiller les clients et développer la vente additionnelle.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client à chaque étape.

Profil recherché

• Vous justifiez d’une expérience réussie en réception après-vente dans le secteur automobile.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre sens du service client.
• Vous savez garder votre calme en situation de gestion du stress.
• Vous avez une vraie fibre commerciale et un esprit d’équipe.

Rémunération et conditions

• Salaire fixe : 30 K€ brut / an + primes motivantes.
• Contrat CDI – Temps plein.
• Horaires : du lundi au vendredi (pas de travail le samedi).