Pilote prestation client liaison au sol FH

Bertrandt France S; Guyancourt; Hybride; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions automobiles recherche un Pilote Prestation Client à Guyancourt. Vous contribuerez à la satisfaction client en pilotant les prestations acoustiques des projets. Les missions incluent la validation des actions, la consolidation des cahiers des charges, et la synthèse des rapports. Une expertise dans le secteur automobile est nécessaire, ainsi qu'un bon niveau d'anglais. Le poste offre des possibilités de télétravail et un CDI.

Prestations

Télétravail

Mise en réseau au sein d'un groupe international

Offres de formation

Gestion de la santé et de la qualité de vie au travail

Événements pour les collaborateurs

Prime de vacances

Qualifications

• Expérience professionnelle dans le domaine automobile.
• Permis B nécessaire.
• Connaissance des domaines Confort, comportement, freinage, et agreement.

Responsabilités

• Pilotage et validation des prestations de la prestation acoustique.
• Consolidation des cahiers des charges à partir des demandes des SMP.
• Validation des pronostics de convergence tout au long du projet.
• Tenue à jour des indicateurs et résolution des problèmes affectés.

Connaissances

Expertise dans le domaine de la prestation véhicule

Maîtrise des outils de reporting projet OneVal et Jira

Bonnes capacités de synthèse et relationnelles

Bon niveau d’anglais parlé et écrit

Description du poste

Depuis plus de 50 ans le groupe Bertrandt fournit des solutions de développement pour les industries automobile et aéronautique à l'international, ainsi que pour les secteurs de la construction de machines, de l'énergie, des technologies médicales et de l'électrotechnique en Europe, en Chine et aux États-Unis. L'ensemble de nos collaborateurs représente une expertise approfondie dans leurs domaines avec des solutions de projet tournées vers l'avenir tout en intégrant la satisfaction client.

Pilote prestation client liaison au sol (F / H)

Lieu : 78280 Guyancourt

Vos missions et votre environnement :

Le Pilote Prestation Client (PPC) liaison au sol (LAS) contribue à la satisfaction clients par le pilotage et l'intention des cibles de la prestation acoustique des projets à partir du jalon VPC.

Les missions seront les suivantes :

• Animation de l’ingénierie et validation de la prestation : établissement et pilotage des actions permettant l’atteinte des résultats intermédiaires aux jalons, le respect du planning et l’atteinte du résultat final. Animation régulière des réunions d’avancement et pilotage fonctionnel des ressources de service LAS.
• Consolidation des cahiers des charges : consolidation des cahiers des charges des niveaux 5 (véhicule) et 6 (systèmes) à partir des demandes des SMP et des arbitrages projet, et assurance de l’interface avec les différentes parties prenantes (GFE / Architecture Design Projet Produit).
• Validation de la prestation : construction tout au long du projet des pronostics de convergence d’abord en phase numérique puis en phase physique, avec établissement de jugements subjectifs.
• Synthèse et reporting : tenue à jour des indicateurs, documentation et résolution des problèmes affectés, préparation des synthèses pour le passage des différents jalons du projet.

Vos compétences et connaissances :

• Expertise dans le domaine de la prestation véhicule et expérience professionnelle dans le domaine automobile.
• Permis B nécessaire.
• Maîtrise des outils de reporting projet OneVal et Jira.
• Bonnes capacités de synthèse et relationnelles.
• Connaissance des domaines Confort, comportement, freinage, et agreement.
• Bon niveau d’anglais parlé et écrit afin d’assurer les échanges avec les centres techniques internationaux.

Ce que nous proposons :

• Télétravail
• Mise en réseau au sein d'un groupe international
• Offres de formation
• Gestion de la santé et de la qualité de vie au travail
• Événements pour les collaborateurs
• Prime de vacances
• Contrat à durée indéterminée (CDI)

Égalité des chances

Dans le cadre de sa politique diversité Bertrandt étudie à compétences égales toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.

Informations complémentaires

Nature du contrat : CDI

Début de la mission : Immédiatement

Lieux de travail : 50% à Aubevoye (27) & 50% Guyancourt (78)