People Success Apprentice - H/F

OpenClassrooms; À distance; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans l'éducation recherche un alternant en People Success pour contribuer à l'amélioration de l'expérience des employés. Le candidat travaillera sur la cohésion d'équipe, le bien-être et la santé mentale, tout en soutenant les équipes RH. Ce poste est à distance, offrant une flexibilité totale. Une expérience en gestion de projet et de bonnes compétences en communication sont souhaitées. Rejoindre cette entreprise, c’est s’engager dans un environnement innovant et collaboratif.

Prestations

Mutuelle entièrement prise en charge

Accès à l'application moka.care

Tickets restaurants

300€ de financement pour activités

MacBook d'entreprise

Qualifications

• Première expérience ou intérêt pour la planification et le suivi de tâches simples.
• Curiosité pour les sujets liés aux RH et envie d'approfondir ses connaissances.
• Aisance avec les outils informatiques (Gmail, Google Calendar, etc.).

Responsabilités

• Participer à l’organisation d’actions visant à renforcer la cohésion d’équipe.
• Contribuer à la mise en place d’événements internes.
• Assister l’équipe RH dans la préparation et la diffusion des enquêtes eNPS.

Connaissances

Gestion de projet

Compétences en communication

Aisance avec les outils informatiques

Organisation et gestion des priorités

Description du poste

OpenClassrooms est une entreprise à mission qui s?est fixée pour ambition de rendre l?éducation accessible à toutes et tous, partout.

Le poste

Apprenez un métier d?avenir en alternance avec OpenClassrooms.

Attention : cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l?issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l?emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d?un employeur, nous permettant d?afficher un taux d?insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Le profil

Environnement de travail

• Nature du contrat de travail : Alternance sous forme de contrat de professionnalisation ou apprentissage, selon profil.
• OpenClassrooms est une entreprise full-remote, offrant la possibilité de travailler entièrement à distance en France, tout en offrant un accès aux bureaux d?OpenClassrooms situés à Paris (75009)
• Package salarial : grille de salaire apprentissage en vigueur + tickets restaurants 8,60? + Mutuelle gratuite + pass navigo remboursé à 100%

Présentation de l?entreprise

Fondée en 2013 par Pierre Dubuc et Mathieu Nebra, OpenClassrooms est une entreprise à mission qui a pour ambition de rendre l?éducation et les métiers qui recrutent accessibles à tous.

OpenClassrooms est une école 100% en ligne et propose de nombreux cours en accès libres et gratuits, ainsi que des formations diplômantes pour les métiers qui recrutent (tech, data, pédagogie, marketing, RH, rénovation énergétique,sanitaire et social?). OpenClassrooms crée et produit l?intégralité de ses contenus pédagogiques et s'appuie sur un modèle unique, axé sur la pratique à travers des projets professionnalisants et l?accompagnement par des mentors experts du métier.

Dès le début, la mission d?OpenClassrooms a été articulée autour de l?impact : en l?intégrant dans les statuts dès 2018 puis en obtenant la certification B corp en 2021 (qui récompense les entreprises alliant profits et impact social).

En 2024, 43 000 apprenants ont déclaré qu'OpenClassrooms les avait aidés à progresser dans leur carrière - une avancée vers notre objectif : faire du développement des compétences un levier durable d?emploi.

En 2025, OpenClassrooms devient la première école française accréditée comme université américaine. Une étape décisive pour déployer à grande échelle notre mission : former les talents dont les entreprises ont besoin.

Pourquoi nous recrutons ?

Nous recherchons un People Success Apprentice pour aider à façonner un environnement de travail florissant où tous les membres de l?équipe peuvent grandir, performer et rester engagés. Ce poste est fait pour vous si vous prospérez dans un environnement dynamique, avez une mentalité de croissance, et aimez trouver des moyens créatifs et centrés sur les personnes pour améliorer l?expérience des employés tout en ayant un impact significatif dans toute l?organisation.

VOS MISSIONS

1. People Engagement

   • Participer à l?organisation d?actions visant à renforcer la cohésion d?équipe et l?engagement des collaborateurs.
   • Contribuer à la préparation et à la mise en place de petits événements internes, ateliers ou initiatives qui favorisent la bonne ambiance de travail.
   • Observer et apprendre les méthodes permettant d?animer ou de soutenir la dynamique d?équipe.
   • Suivi de l?engagement des collaborateurs (eNPS)
   • Assister l?équipe RH dans la préparation, la diffusion et la collecte des résultats des sondages (enquêtes eNPS).
   • Aider à la mise en forme des résultats (présentations simples, tableaux de synthèse) sous la supervision de l?équipe.
   • Prendre part à la réflexion sur des actions pour améliorer l?engagement, en proposant des idées ou en apportant un soutien logistique.

2. Bien-être et Santé Mentale

   • Participer au suivi et à la promotion des initiatives bien-être présentes dans l?entreprise (par exemple avec la solution Moka Care), sous la supervision de l?équipe.
   • Assurer un relai d?information auprès des collaborateurs concernant les actions et outils disponibles pour le bien-être et la santé mentale.
   • Soutenir l?organisation d?ateliers, d?événements ou de communications internes sur ces sujets (invitations, affichages, logistique).

3. People Success

   • Travailler en étroite collaboration avec les responsables d?équipe pour s?assurer que leurs équipes (environ 200 personnes) sont prêtes à réaliser de belles choses et à atteindre nos objectifs commerciaux.
   • Contribuer à la coordination des processus clés liés aux personnes, comme les évaluations de performance (y compris la période d?essai et le suivi des plans d?amélioration), le développement de carrière, la révision des rémunérations et le recrutement (y compris la planification de la relève), en mettant l?accent sur la qualité et la cohérence.
   • Participer au déploiement des initiatives de formation, notamment les programmes de formation managériale, en assurant une mise en ?uvre fluide, un suivi et une amélioration continue en phase avec les besoins de l?entreprise.
   • Aider à créer et maintenir un fort engagement culturel en cohérence avec notre mission et nos valeurs fondamentales.
   • Assister à la communication, la cohérence et la collaboration entre les équipes.
   • Collaborer avec l?équipe Opérations RH pour améliorer l?utilisation de nos plateformes RH.

VOTRE FUTURE ÉQUIPE

Ce poste sera rattaché à notre Senior People Success Partner, Stéphanie Escande.

L'équipe People est composée de 6 collègues répartis entre People Operations, People Success, People Experience et Talent Acquisition, travaillant ensemble dans un environnement collaboratif et soudé.

CE POSTE EST POUR VOUS SI?

• Gestion de projet : Première expérience ou fort intérêt pour la planification et le suivi de tâches simples dans le cadre de projets, avec l?envie d?apprendre à participer à la coordination ou à l?animation d?activités sous supervision.
• Découverte des ressources humaines : Curiosité pour les sujets liés aux RH (engagement des collaborateurs, gestion de la performance, formation, développement des talents) et envie d?approfondir ses connaissances sur ces thématiques en accompagnant l?équipe.
• Compétences techniques et digitales : Aisance avec les outils informatiques de base (Gmail, Google Calendar, Sheets, Slides, Notion?) et envie de se former à leur utilisation avancée tout en découvrant de nouveaux outils.
• Collaboration et relations interpersonnelles : Goût pour le travail en équipe et pour l?entraide ; capacité à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs, en développant progressivement une posture professionnelle.
• Compétences en communication : Bonne expression écrite et orale en français ; motivation à améliorer son anglais et à apprendre à rédiger des documents simples, ainsi qu?à participer à des échanges avec divers interlocuteurs, toujours avec l?accompagnement de l?équipe.
• Organisation et gestion des priorités : Sens de l?organisation et de la rigueur dans la gestion de son travail ; motivation à apprendre à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Aisance avec les chiffres et esprit d?analyse : Intérêt à manipuler des données simples (tableaux, rapports) et souhait de progresser dans la collecte, l?interprétation et l?analyse d?informations avec l?aide de l?équipe.
• Discrétion et fiabilité : Respect des règles de confidentialité ; responsabilité dans la manipulation d?informations sensibles sous la supervision de l?équipe.
• Ouverture à l?innovation et à l?amélioration continue : Intérêt à découvrir de nouveaux outils, à proposer des idées pour faciliter le quotidien et à participer à l?optimisation de processus, même sur des actions simples.

CE QUE NOUS PROPOSONS

Télétravail : OpenClassrooms est une entreprise ?remote first? ce qui signifie que le télétravail est la norme. Nous vous offrons une flexibilité totale, avec la possibilité de travailler à distance à 100% depuis la France.

Un accès aux bureaux d?OpenClassrooms situés à Paris (75009).

Pour les collaborateurs basés hors île-de-France, possibilité d?accéder à des espaces de coworking de façon ponctuelle (partenariat Worklib).

Un environnement de travail et une culture fondée sur les quatre valeurs piliers de l?entreprise : we care, we dare, we persist, we tell it as it is.

Mutuelle entièrement prise en charge + accès à une prévoyance Santé.

Une carte tickets-restaurant Swile.

Accès à l'application moka.care (solution de santé mentale), incluant des sessions avec un psychologue, un thérapeute ou un coach, entièrement pris en charge par OpenClassrooms.

300 ? d?enveloppe annuelle pour financer l?activité de ton choix (bien-être, culture ou sport), remboursée via le CSE.

Le remboursement des frais de transport pour la région Ile-de France (Pass Navigo intégralement payé par OpenClassrooms).

30 jours de congés payés par an.

5 jours de ?Caretaker Days? par an sont offerts pour vous permettre de prendre soin de vos proches.

Un MacBook d?entreprise.

Un accès au catalogue de formations d?OpenClassrooms.

Un séminaire annuel en France ?La Classe Verte?.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Entretien RH (30 min) : Discussion avec un membre de l'équipe Talent Acquisition sur les critères essentiels du poste, votre motivation, vos prétentions salariales, votre disponibilité et d'autres éléments pertinents pour la prochaine étape du processus de recrutement.
• Entretien Manager (1 h) : entretien avec le responsable du poste pour approfondir votre parcours et vos réalisations professionnelles. Des questions situationnelles et comportementales seront posées pour évaluer vos compétences.
• Étude de cas pratique : validation de vos compétences pratiques à travers une étude de cas, suivie d'un débriefing.
• Entretien final (45 min) : entretien avec deux membres de nos équipes pour confirmer vos compétences pour le poste et évaluer votre adéquation avec notre environnement professionnel et nos valeurs.
• Références professionnelles : à la fin du processus, nous pourrions solliciter des références professionnelles si nécessaire.

Rejoignez-nous !

Intrigué(e) ? Faisons connaissance ! Postulez aujourd?hui ? nous attendons votre candidature !

N'hésitez pas à consulter notre cours en ligne How do we work at OpenClassrooms, afin de mieux comprendre notre mission, notre culture et la composition de nos équipes.

? Nous sommes convaincus que la diversité des équipes est créatrice de richesse et d?innovation. En tant qu?employeur, nous souhaitons favoriser une culture diverse et inclusive. C?est pourquoi nous encourageons chacun à postuler, indépendamment de son genre, âge, orientation, origine ou handicap. Si vous êtes en situation de handicap et que nous pouvons faire quelque chose pour faciliter votre processus d?entretien, n?hésitez pas à nous le dire.

? OpenClassrooms est éligible au visa French Tech, facilitant la procédure pour les candidats étrangers, avec options simplifiées pour la famille. Plus d'informations ici.

? Travailler à OpenClassrooms, cela signifie rejoindre une équipe dynamique et stimulante, relever de nouveaux défis, rencontrer des personnes épatantes chaque semaine et être un acteur de l?innovation et de l'éducation en France et dans le monde !

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