Opticien Responsable H / F

PB Recrutement; Metz; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur de l'optique recherche un(e) Responsable pour gérer son magasin à Metz. Vous serez responsable de la satisfaction client, de la performance économique et de la montée en compétences de votre équipe. Le poste requiert une expertise en relation client et une capacité à atteindre les objectifs commerciaux. Intégrez une culture axée sur l'humain et l'innovation, et participez activement à la dynamisation des ventes.

Qualifications

• Expérience significative dans le secteur de l'optique.
• Capacité à gérer une équipe et à stimuler la performance.
• Compétences en relation client et vente.

Responsabilités

• Gérer le magasin et assurer un service client de qualité.
• Superviser les opérations et atteindre les objectifs commerciaux.
• Encadrer et former l'équipe pour un bon climat de travail.

Connaissances

Relation client

Expertise optique

Leadership

Gestion des stocks

Analyse de performance

Description du poste

PB Recrutement est un cabinet indépendant spécialisé dans l’accompagnement des TPE et PME. J’aide les entreprises à recruter les bons profils en tenant compte de leurs besoins, de leur culture d'entreprise et de leurs enjeux du moment, grâce à une approche sur-mesure et personnalisée.

Experte des secteurs de l’optique, de l’IT et de l'hôtellerie-restauration, je m’attache à créer des rencontres professionnelles durables, en valorisant aussi bien les attentes des employeurs que celles des candidats.

Faire appel à PB Recrutement, c’est bénéficier d’un accompagnement réactif et d’un suivi attentif, avec des conseils adaptés à votre entreprise.

Vous souhaitez allier expertise technique , management et relation client de qualité au sein d’un environnement dynamique et moderne ?

Rejoignez un acteur reconnu du secteur de l’optique, spécialisé dans la vente de lunettes de vue, solaires et accessoires, qui place l’expérience client, l’innovation et l’humain au cœur de ses priorités.

En tant que Responsable , vous prenez en main la gestion globale du magasin et accompagnez l’équipe dans sa montée en compétences. Vous êtes le(la) garant(e) de la satisfaction client, de la performance économique et du bon climat social.

Relation client & expertise optique

• Accueillir, écouter et conseiller les clients avec une approche personnalisée
• Réaliser les examens de vue dans le respect des normes en vigueur
• Proposer des solutions visuelles adaptées, alliant confort, esthétique et technicité

Pilotage du magasin

• Superviser l’ensemble des opérations : gestion des stocks, organisation du point de vente
• Suivre et analyser les indicateurs de performance (CA, marge, ventes)
• Être moteur dans l’atteinte des objectifs commerciaux

Animation commerciale

• Mettre en place des actions commerciales attractives
• Valoriser les nouvelles collections et dynamiser les ventes

Management & leadership

• Recruter et animer une équipe de 2 collaborateurs
• Fédérer les collaborateurs autour d’un service client irréprochable
• Instaurer un climat de travail positif, respectueux et motivant