Operations Manager Responsable des Opérations

Delicorner; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de livraison bien-être à Paris recherche un Architecte des opérations. Le candidat idéal gérera les flux logistiques, dirigera une équipe de livraisons, et pilotera la digitalisation des outils. Les responsabilités incluent la gestion de l'entrepôt, le suivi des KPIs, et le développement de standards pour l'expansion. Une expérience en management et compétences en Lean et Six Sigma sont essentielles. Le poste est à temps plein, et un salaire attractif est proposé.

Qualifications

• Expérience en management nécessaire pour diriger les opérations.
• Compétences en Lean et Six Sigma pour l'amélioration continue.
• Aptitudes analytiques pour suivre et analyser des KPIs.

Responsabilités

• Gérer l'équipe de livraison et optimiser les processus logistiques.
• Surveiller la chaîne logistique interne et encadrer l'équipe d'entrepôt.
• Développer et suivre les KPIs pour l'amélioration continue.
• S'assurer du bon fonctionnement technique des locaux et gérer les contrats.
• Veiller à ce que les équipes disposent du matériel nécessaire.

Connaissances

Six Sigma

Lean

Expérience en management

Amélioration des processus

Microsoft Outlook

Compétences analytiques

Système de gestion d'entrepôt

Gestion des opérations

Kaizen

Expérience en leadership

Expérience en supervision

Gestion de la vente au détail

Description du poste

Delicorner est lacteur de référence du bien‑être en entreprise. Chaque jour nous transformons la vie au bureau en livrant convivialité et produits sains (fruits frais snacks café) à des centaines de clients B2B. Notre réactivité et la qualité de nos livraisons sont la clé de notre service. Dans un contexte de croissance nous passons un cap : nous structurons notre organisation pour allier excellence opérationnelle satisfaction client et scalabilité.

Le Contexte du Poste

Rattaché(e) directement au Head of Supply vous êtes le véritable Architecte de nos opérations. Vous arrivez à un moment clé : nous lançons un grand chantier de digitalisation de nos outils logistiques . Votre rôle sera double : assurer le Run quotidien (gestion des flux et du site) tout en pilotant le Build (nouveaux process et outils) à travers une philosophie lean implémentée dans l'ensemble de l'entreprise.

Note : Vous travaillerez en binôme avec une Responsable des livraisons qui gère l'animation quotidienne des livreurs vous permettant de vous concentrer sur la stratégie les process et le management des partenaires et de l'entrepôt.

Vos Missions

1. Gestion de léquipe de Livraison

• Management des partenaires : Sélectionner accompagner et suivre les différents prestataires logistiques (sociétés de livraison et livreurs indépendants). Instaurer une culture de performance et de collaboration.
• Stratégie Transport : En appui à la responsable des livraisons définir les schémas directeurs de livraison et optimiser le routage (réduction des km optimisation du remplissage).
• Digitalisation : Développer l'utilisation des outils actuels (Plateforme interne Troopers) et piloter l'implémentation de nos nouveaux outils pour automatiser les flux.

2. Gestion de l'Entrepôt & des Stocks

• Pilotage des Flux : Superviser la chaîne logistique interne : réception marchandise contrôle qualité stockage et préparation de commandes en partenariat avec notre référente qualité.
• Management : Encadrer former et faire grandir l'équipe entrepôt (planning management de la performance formations).
• Gestion de Stock : Fiabiliser les stocks (assurer les inventaires mensuels mettre en place des inventaires tournants et des outils performants) et une gestion rigoureuse des produits (DLC rotation anti-gaspi).
• Développement des outils : Revoir et approfondir l'utilisation des outils actuels (ERP Business Central Airtable pour la gestion du parc de machines à café).

3. KPI Lean Management et Scalabilité

• Tableaux de bord : Ré‑définir et suivre les KPIs. Créer et animer le dashboard entrepôt et livraison.
• Amélioration Continue / Lean Management : Analyser les KPIs (Coût par livraison Productivité Taux de service) pour identifier les Muda participer activement aux ateliers Kaizen et déployer des solutions correctives pérennes.
• Définition des Standards : Définir et écrire les standards pour les dupliquer et les développer dans le cadre de notre stratégie d'expansion en partenariat avec l'équipe des opérations EMEA.

4. Facility Management & Gestion du Site

• Responsable du Site : Être le garant du bon fonctionnement technique des locaux (Bureaux & Entrepôt). Gérer l'entretien et la propreté des espaces en participant activement aux gemba walk et au 5S des différents espaces.
• Pilotage Budgétaire : Négocier et superviser les contrats de services généraux (Énergie Maintenance Nettoyage Sécurité Internet).
• Vie de bureau : S'assurer que les équipes disposent du matériel et des consommables nécessaires pour travailler dans les meilleures conditions.

Required Experience

Manager

Key Skills

Six Sigma,Lean,Management Experience,Process Improvement,Microsoft Outlook,Analysis Skills,Warehouse Management System,Operations Management,Kaizen,Leadership Experience,Supervising Experience,Retail Management

Employment Type

Full-Time

Experience

years

Vacancy

1