Membre du Comité de Direction - Mcd H / F

Barrière; Biarritz; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe de loisirs à Biarritz recherche un(e) responsable pour superviser ses activités de jeux et garantir la satisfaction client. Vous serez en charge de l'animation commerciale, de l'encadrement des équipes et du respect des réglementations. Des compétences managériales et une expérience dans le secteur sont essentielles. Ce poste offre un cadre de travail dynamique et des avantages intéressants, comme des formations et des opportunités de mobilité.

Prestations

13ème mois et intéressement

Ticket restaurant

Mutuelle

Formations personnalisées

Tarifs collaborateurs dans les hôtels

Qualifications

• Expérience dans le secteur des Jeux, avec une connaissance des jeux de table appréciée.
• Excellentes qualités relationnelles et managériales requises.
• Dynamique, impliqué(e) et organisé(e).

Responsabilités

• Développer le chiffre d'affaires par la promotion des services.
• Assurer la propreté de la salle et un bon fonctionnement des installations.
• Garantir la satisfaction client et la relation commerciale.

Connaissances

Accueillir les clients

Gestion d'équipe

Analyse réglementaire

Sens du service client

Formation

Agrément ministériel

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT

• Participer au développement du chiffre d'affaires des différentes activités (MAS, Jeux traditionnels, Jeux électroniques et Restauration) et assurer la promotion et l'animation des produits et services (programme de fidélité, opérations marketing).
• Vérifier les conditions réglementaires d'exploitation (ouverture, fermeture, contrôle des caisses), veiller à la propreté de la salle et au bon fonctionnement des installations.
• Etre garant de l'accueil client, la satisfaction et la relation commerciale (conquête et fidélisation).
• Contrôler l'application de la réglementation des jeux et des procédures internes (Tracfin, Jeu Responsable..).
• Encadrer et animer les équipes, en organisant, en supervisant leur travail, tout en maintenant une bonne cohésion.

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C'EST AUSSI

• Le 13ème mois et intéressement participation
• Majoration des heures de nuit
• Ticket restaurant
• Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous
• Des opportunités de mobilité en France et à l'international
• Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière
• Des tarifs collaborateurs dans les hôtels du groupe Barrière
• La vue quotidienne sur l'océan

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Préqualification téléphonique
• Entretien en présentiel et visite de l'établissement
• Bienvenue chez Barrière !

De nature dynamique et curieuse, vous avez l'esprit d'équipe et le sens des responsabilités. Doté(e) d'une grande sensibilité pour l'accueil et la satisfaction client, vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles et managériales. Implication et organisation seront également des atouts indispensables pour ce challenge.

Vous avez un agrément ministériel et une expérience de MCD au sein du service Machines à sous, la connaissance des jeux de table est un plus