Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)

France Travail; Luc; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité territoriale cherche un Médiateur/une Médiatrice pour un CDD de 36 mois. Le candidat doit faciliter la cohésion sociale, assurer des médiations et orienter les personnes en précarité. Un bon niveau d'outils numériques est requis. Le travail se déroule sur 35 heures/semaine, avec un salaire horaire brut de 11,88 Euros, négociable selon compétences.

Qualifications

• Être sans emploi ou bénéficier d'un CUI-CAE ou contrat d'avenir.
• Maîtrise des outils bureautiques et numériques.
• Discrétion et neutralité indispensables.

Responsabilités

• Assurer une médiation préventive auprès des jeunes.
• Collaborer avec des services sociaux et éducatifs.
• Organiser des événements pour améliorer le quartier.

Connaissances

Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux

Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions

Faciliter la résolution de questions et démarches administratives

Organiser une médiation sociale

Prévenir et résoudre les conflits

Outils

Outils bureautiques et numériques

Description du poste

Offre n° 198DDVG - Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)

Collectivité territoriale recherche : MEDIATEUR SOCIAL (H/F)

Les missions

• Assurer une médiation préventive auprès des jeunes 12 à 25 ans.
• « Aller vers » vous aidez à la prévention des risques sur le terrain, vous facilitez la cohésion sociale en favorisant le dialogue, la compréhension mutuelle et la résolution de conflits.
• Surveillez et assurez une présence sociale active dans les espaces publics.
• Intervenez dans des situations de conflit pour apaiser les tensions.
• Collaborez avec les services sociaux, éducatifs et de sécurité pour développer des stratégies de prévention.
• Organisez et participez à des événements visant à améliorer la vie du quartier et renforcer les liens sociaux.
• Informez et orientez les personnes en situation de précarité ou d'exclusion sur les ressources et les services disponibles.
• Favoriser la communication et la diffusion de l'information au sein du quartier.
• Être le relais des informations et projets du quartier.
• Faire remonter les systèmes de communication les plus efficients auprès des habitants.
• Regrouper les informations susceptibles d'intéresser les habitants (sorties, services).
• Participer aux événements organisés par les organismes du quartier et contribuer à leurs visibilités auprès des habitants.
• Orienter vers les services publics et vers les partenaires professionnels (CCAS, Espace de vie sociale, associations).

Profil souhaité

Savoir être :

• Maîtrise des outils bureautiques et numériques.
• Discrétion et neutralité sont indispensables.

LIEU DE TRAVAIL : Centre-ville / Vergeiras, quartier prioritaire de la Politique de la Ville

TEMPS DE TRAVAIL : 35h (dont travail en soirée)

CONDITIONS DE RECRUTEMENT CUMULATIVES ET OBLIGATOIRES ( critères de financement) :

• Age ≥ 26 ans.
• Être sans emploi ou bénéficier d'un CUI-CAE ou contrat d'avenir (le contrat doit alors être rompu).
• Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV).

Type de contrat

CDD - 36 mois

Durée du travail

35H/semaine, travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
• NEGOCIABLE SELON COMPETENCES

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
• Approches de la non-violence
• Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions
• Assurer une médiation
• Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
• Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
• Créer une relation de confiance
• Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
• Effectuer des patrouilles régulières
• Encourager les relations familiales et communautaires
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
• Méthodes d'évaluation des besoins sociaux
• Organiser une médiation sociale
• Orienter une personne vers des partenaires relais
• Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
• Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires
• Prévenir et résoudre les conflits
• Prévention des incivilités
• Rapporter les incidents et les comportements inhabituels
• Relayer de l'information
• Sensibiliser un public
• Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de patrouille de quartier
• Travailler avec d’autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention
• Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, …)

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Administration publique générale