Manutentionnaire bagages H/F- AEROEMPLOI

ADEQUAT; Colombier-Saugnieu; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de travail temporaire recherche un(e) Manutentionnaire Litiges Bagages en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous serez responsable de la manutention des bagages et de l'assistance à l'agent litige. Une bonne capacité à gérer le service client et une expérience en environnement aéroportuaire sont requises. Horaire décalé et travail le weekend sont nécessaires. Salaire brut annuel entre 21 622 et 22 000 Euros, avec un contrat intérim de 12 mois.

Qualifications

• Expérience solide dans la gestion de la relation client ou environnement aéroportuaire.
• Capacité à gérer des demandes administratives.
• Maîtrise d'Excel et Word.

Responsabilités

• Assister l’agent litige dans la prise en charge des bagages.
• Manutention des bagages et livraisons.
• Accueil des clients en missions complémentaires.

Connaissances

Polyvalent(e)

Sens du service client

Gestion de la relation client

Outils

Pack Office

Outils de gestion de la relation client

Description du poste

Poste: Manutentionnaire Litiges Bagages H/F - AEROEMPLOI

Nous recherchons un(e) Manutentionnaire Litiges Bagages pour rejoindre notre équipe dynamique. Votre mission est d’assister l’agent litige dans la prise en charge des bagages. Vous serez en charge de la manutention des bagages, des livraisons au transporteurs ou compagnies afin d’assurer le retour au propriétaire. Des missions complémentaires d’accueil pourront vous être demandées.

Profil recherché

• Polyvalent(e), débrouillard(e) et réactif(ve).
• Sens du service client.
• Vous possédez une première expérience solide dans la gestion de la relation client ou dans un environnement aéroportuaire. Habitué(e) à gérer des demandes administratives, à traiter des appels entrants et sortants, et à organiser les suivis des dossiers clients. Aisance dans ces domaines indispensable.

Horaire décalé et travail le weekend. Casier judiciaire vierge exigé. Formation sûreté assurée avant prise de poste. Postulez dès maintenant !

Vous maîtrisez le Pack Office, en particulier Excel et Word, et vous avez une bonne connaissance des outils de gestion de la relation client ainsi que des outils numériques pour faciliter le traitement des litiges.

Compétences et qualités

• Dynamique et réactif(ve), vous avez un véritable sens du service client et êtes capable de gérer les priorités dans des situations de stress.
• Esprit d’initiative, capacité à rester calme et à proposer des solutions dans des contextes de conflit.
• Polyvalence et volonté d’intégrer une équipe soudée et proactive dans un environnement aéroportuaire.

Type de contrat

Intérim - 12 mois

Organisation du travail

• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée
• Travail les week-ends et jours fériés
• Travail de nuit
• Travail le dimanche
• Travail le samedi

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 21622.0 Euros à 22000.0 Euros sur 12 mois

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement...

Adéquat, Simplement pour vous !

Autres informations

D’autres offres peuvent vous intéresser :