Poste : Manager Marketplace France
Basé à Lyon - Part-Dieu (télétravail partiel)
CDI - Statut Cadre
Votre mission :
accélérer l'adoption et la performance de la Marketplace
Vous pilotez l'équipe Marketplace France et garantissez :
- l'adoption de la solution,
- l'excellence opérationnelle,
- la montée en puissance des usages côté clients.
Vous êtes le moteur du succès client sur la Marketplace.
Vos responsabilités
Management & Leadership
- Manager, coacher et faire monter en compétences une équipe de 3 personnes.
- Fixer les objectifs individuels et collectifs alignés sur la stratégie commerciale.
- Installer une culture d'énergie, d'exigence et de performance.
- Structurer les rituels : feedback, suivi KPI, plan d'actions.
Performance & Adoption
- Déployer les plans d'adoption Marketplace sur votre périmètre.
- Suivre et optimiser les KPIs clés (usage, activation, performance).
- Gérer les situations complexes et apporter un support expert au besoin.
Coordination & Communication
- Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Sales, Support, Marketing et CSM.
- Optimiser le storytelling et les messages orientés adoption.
- Fluidifier la communication entre les équipes internes.
Projets & Amélioration Continue
- Piloter le lancement et l'adoption de la V2 Marketplace.
- Préparer les évolutions produit prévues au second semestre.
- Proposer des optimisations : outils, process, pipeline d'usage.
- Participer à l'intégration et au développement des futurs talents.
Le profil idéal
Expérience & Compétences
- Diplôme Bac +5 (école de commerce ou équivalent).
- 3 ans d'expérience minimum en management commercial, succès client ou équipe Marketplace (idéalement SaaS).
- Aisance analytique : Excel avancé + PowerPoint.
- Bonne compréhension des environnements BTP (un plus).
- Forte capacité à analyser les feedbacks clients et à construire des plans d'action.
- Anglais courant (C1 / C2).
Savoir-être
- Leadership naturel, capacité à fédérer et à faire grandir.
- Excellente communication orale et écrite.
- Orientation résultats, prise de décision, gestion sereine de la complexité.
- Créativité, autonomie, sens du collectif, rigueur.
Ce que notre client vous offre
- Un environnement international et stimulant.
- Rencontres, événements internes, séminaires, communautés.
- Une culture inclusive, engagée pour la diversité.
- 2 jours de télétravail / semaine après montée en autonomie.
- Tickets-restaurants (9€, prise en charge 56%).
- Locaux à 5 min de la gare Part-Dieu.
- CDI - Statut cadre.
Rémunération
- Fixe : 33 - 35 K€
- Variable : 10 - 12 K€