Lyf Guard de nuit / Réceptionniste de nuit (H/F)

GEMINI OPERATING SAS; Paris; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe hôtelier international situé à Paris recherche un réceptionniste de nuit pour assurer un accueil mémorable aux clients. Vous serez en charge de l'accueil, des check-in et check-out, ainsi que de répondre aux besoins des clients. Le poste exige un anglais fluide et une expérience d'au moins un an dans un rôle similaire. Les candidats doivent faire preuve de dynamisme, de rigueur et d'esprit d'équipe. Ce poste offre divers avantages, y compris des paniers repas et des remboursements de frais.

Prestations

Paniers repas

Remboursement de 50 % des frais de transport

Tarifs préférentiels dans les établissements de l'entreprise

Comité d'entreprise proposant chèques vacances

Programmes internes de reconnaissance et de formation

Qualifications

• Expérience réussie dans un poste similaire ou forte sensibilité à l'accueil.
• 1 an d'expérience obligatoire.
• Aisance avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Assurer un accueil mémorable dès l'arrivée du client.
• Effectuer les check-in, check-out et facturations.
• Collaborer avec les autres départements de la résidence.

Connaissances

Anglais fluide

Sens aiguisé de l'accueil

Esprit d'équipe

Dynamisme

Description du poste

Offre n° 201ZLYR

Lyf Guard de nuit / Réceptionniste de nuit (H/F)

À propos du poste

Plus qu'un simple réceptionniste, vous êtes l'ambassadeur de notre hôtel. Vous accueillez les clients, accompagnez-les tout au long de leur séjour, répondez à leurs besoins et veillez à leur confort et leur sécurité.

Responsabilités principales

• Assurer un accueil mémorable dès l'arrivée du client et tout au long de son séjour.
• Effectuer les check‑in, check‑out, facturations et encaissements.
• Contrôler les réservations et satisfaire les demandes spécifiques.
• Collaborer étroitement avec les autres départements de la résidence.
• Procéder aux contrôles de clôture de la journée.

Horaires

Horaires de 22h à 07h (planning défini mensuellement). Travail en horaires décalés, week‑ends et jours fériés.

Profil recherché

• Anglais fluide (au minimum).
• Expérience réussie dans un poste similaire ou sens aiguisé de l'accueil et de la relation client.
• Esprit d'équipe, réactivité, dynamisme, rigueur et aisance avec les outils informatiques.
• 1 an d’expérience obligatoire.

Avantages

• Convention collective de l'immobilier : contrat à 35h, jours fériés payés ou récupérés.
• Planning tournant : 3 jours de repos en semaine A et 4 jours de repos en semaine B.
• Paniers repas et remboursement à 50 % des frais de transport.
• Dispositif d'intéressement / participation et mutuelle avantageuse.
• Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe dans le monde entier.
• Comité d'entreprise (CSE) proposant chèques vacances, cartes cadeaux, cartes cinéma, remboursements et offres intéressantes.
• Programmes internes de reconnaissance, d’échanges et de formation.
• Mobilités géographiques et forte évolution interne.
• Afterworks mensuels pour rencontrer les collègues du siège et des autres établissements.

À propos de l'employeur

The Ascott Limited est un groupe hôtelier singapourien, leader international sur le marché des Apart’Hotels. La marque lyf, conçue en Asie, a fait son entrée sur le marché européen fin 2023 avec l'ouverture de lyf Schönbrunn à Vienne et prévoit un flagship parisien, le lyf Gambetta, en 2025.

Conditions de travail

• Contract type: CDI.
• Salaire: selon expérience.
• Déplacements: Aucun.
• Équipe: En contact avec du public, station debout prolongée.

Informations complémentaires

• Qualification: Employé non qualifié.
• Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire.