Learning Experience Manager - Paris H / F

Groupe Médisup; Paris; Hybride; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'éducation recherche un(e) Learning Experience Manager pour gérer l'expérience utilisateur de sa plateforme e-learning. Le candidat idéal devra avoir au moins 2 ans d'expérience et une formation Bac+2 ou plus. Les missions incluent le traitement des demandes clients, la gestion de contenu et l'analyse des données d'utilisation. Situé à Paris, le poste offre une rémunération de 26k à 34k euros bruts par an avec des avantages tels que 2 jours de télétravail par semaine.

Prestations

Mutuelle Groupe

Tickets restaurants

Prise en charge des transports à 50%

Qualifications

• Expérience professionnelle de 2 ans minimum sur des missions similaires.
• Formation scientifique est un avantage.
• Rigueur dans le recueil et traitement des données.

Responsabilités

• Participer au pilotage de l'expérience utilisateur sur la plateforme.
• Traitement des demandes clients et résolution des problèmes.
• Coordonner la mise en ligne des contenus pédagogiques.

Connaissances

Maîtrise de la suite Microsoft Office

Analyse de données

Résolution des problèmes techniques

Gestion de l'expérience utilisateur

Formation

Formation supérieure (Bac+2 minimum)

Description du poste

Vous voulez contribuer à un projet de grande envergure, rejoindre une équipe passionnée et relever de nombreux défis ?

Intégrer Médisup, Groupe français leader de la préparation privée des étudiants aux études de médecine depuis 30 ans, présent sur une trentaine de ville du territoire national, c’est partager l’engagement de nos enseignants et avoir un impact sur la préparation des meilleurs médecins de demain.

Intégrer Médisup, c’est aussi avoir l’opportunité de s’épanouir dans une entreprise à taille humaine tout en bénéficiant des avantages d’un Groupe à fort potentiel.

Afin d’améliorer encore l’expérience pédagogique et la réussite de ses inscrits, le Groupe Médisup a lancé nationalement, en 2023, une nouvelle plateforme de e-learning intitulée « Médisup Connect ». Chaque inscrit peut désormais y retrouver de nombreux contenus pédagogiques (actualités, vidéos, poly de cours, questions d’entrainement, …), mais également personnaliser son mode d’apprentissage et de révisions.

Dans ce cadre, le Groupe Médisup recrute son / sa futur(e) « Learning Experience Manager ».

Vous travaillerez à l’interface de nos équipes pédagogique, commerciale et technique , sous la supervision du Directeur de la digitalisation des offres pédagogiques. Vos missions principales sont :

Responsabilités

• Gestion de l'expérience client: Participer au pilotage de l'expérience utilisateur sur la plateforme "Médisup Connect"
• Participer au processus d'inscription sur la plateforme "Médisup Connect", de la création de compte à la mise en relation avec les parrains / marraines
• Traiter les demandes clients: résolution des problèmes techniques, gestion des requêtes utilisateurs
• Administrer les groupes d\'élèves et leurs accès sur la plateforme
• Gestion du contenu LMS: Participer à la digitalisation et la vérification des contenus pédagogiques; Proposer et publier des ressources (PDF, quiz, cartes mentales, vidéos) sur la plateforme "Médisup Connect"; Coordonner la mise en ligne des contenus selon le calendrier éditorial établi
• Analyse de données: Recueillir et interpréter les données d\'utilisation anonymes; Produire des analyses statistiques pour optimiser les décisions pédagogiques; Suivre les indicateurs clés: taux de consultation, participation aux examens, résultats des étudiants

Profil

• Issu(e) d’une formation supérieure (Bac+2 minimum), complétée par une expérience professionnelle réussie de 2 ans et plus sur des missions similaires. Une formation scientifique est un avantage pour ce poste.
• Maitrise de la suite Microsoft Office: Excel (tableaux croisés dynamiques, formules conditionnelles, concaténation, macros), Word (publipostage) et Power Point (gestion des masques, animations)
• Rigoureux dans le recueil, le traitement des données et l’organisation des tâches
• Polyvalent et adaptable
• Esprit d’équipe

Vos bénéfices

• Rémunération de 26000-34000 euros brut par an (selon profil)
• CDI, 35h avec 2 jours de télétravail possibles / semaine
• Mutuelle Groupe, tickets restaurants, prise en charge des transports à 50%.

Vous bénéficierez à votre arrivée d’une formation Groupe et serez accompagné(e) tout au long de votre parcours d’intégration.

Vous vous sentez prêt(e) à tenter l’aventure ? Rejoignez-nous au plus vite.