Leader Expérience Client – Omnicanal & Performance

METRO LOGISTICS; Chartres; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique alimentaire située à Chartres recrute un Leader Expérience Client pour transformer l'expérience client et piloter la performance commerciale. Le candidat idéal aura une solide expérience managériale dans un environnement B to B, de fortes compétences relationnelles et une passion pour le secteur alimentaire. Ce poste offre un package salarial attractif ainsi que des possibilités d'intégration et d'évolution.

Prestations

Rémunération sur 13 mois

Variable sur objectifs

Remise sur achats personnels

Congés spéciaux

Remboursement de 60% du titre de transport

Qualifications

• Expérience managériale et commerciale dans un univers B to B ou B to C.
• Capacités relationnelles et de communication.
• Compétences en suivi des performances et gestion de projets.

Responsabilités

• Déployer des plans d'action commerciaux pour valoriser le parcours client.
• Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions.
• Accompagner la montée en compétences de l'équipe.

Connaissances

Management

Communication

Analyse de performance

Gestion de projet

Relation client

Maîtrise du Pack Office

Description du poste

Une entreprise de logistique alimentaire située à Chartres recrute un Leader Expérience Client pour transformer l'expérience client et piloter la performance commerciale. Le candidat idéal aura une solide expérience managériale dans un environnement B to B, de fortes compétences relationnelles et une passion pour le secteur alimentaire. Ce poste offre un package salarial attractif ainsi que des possibilités d'intégration et d'évolution.