L’Office de tourisme du Grand Dax recrute ses 2 conseillers.es en séjour – contrats saisonniers[...]

Mission des offices de tourisme de la Nouvelle-Aquitaine; Arrondissement de Dax; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un office de tourisme local à Dax recherche un(e) Conseiller en séjour pour assurer l’accueil des visiteurs, proposer des recommandations touristiques et gérer les ventes de billetterie. Le candidat idéal possède un BTS Tourisme, maîtrise les outils informatiques et parle couramment anglais et espagnol. Le poste est en CDD de 7 mois, avec un travail les week-ends et jours fériés. Rémunération selon la convention collective avec des avantages comme une mutuelle et des tickets restaurants.

Prestations

Mutuelle

Tickets restaurants

Remboursement des frais professionnels

Qualifications

• Assurer le bon fonctionnement et la bonne tenue des bureaux d’accueil.
• Posséder un excellent sens relationnel et bonne présentation.
• Être rigoureux, ponctuel(le) et dynamique.

Responsabilités

• Accompagner les visiteurs et curistes par des conseils éclairés.
• Proposer des activités et visites pour des séjours.
• Assurer la vente de la billetterie.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques pack office

Techniques rédactionnelles

Anglais

Espagnol

Formation

BTS Tourisme ou équivalent

Description du poste

Le Conseiller en séjour (h/f) est en charge d’assurer l’ensemble des missions liées à l’accueil du public dans les bureaux d’informations touristiques de Dax et de Saint Paul les Dax. En contact avec la clientèle française et étrangère (accueil physique, téléphonique et mail), vous serez amené à:

• accompagner les visiteurs et les curistes avant et durant leur séjour par des conseils éclairés
• proposer et suggérer des activités, centres d’intérêts, visites de sites pour des séjours qui peuvent atteindre 3 semaines
• mettre en avant les produits locaux, produits boutiques et les partenaires de l’office de tourisme et booster les ventes de la boutique
• assurer la vente de la billetterie…
• avoir une démarche pré-commerciale vers la centrale de réservation
• participer à la vie de la structure, aux réunions d’équipe, éductours, lancement et bilan de saison

Le Conseiller en séjour peut être amené à se déplacer sur l’ensemble du territoire de compétence selon les besoins du planning dans les 2 bureaux d’information mais aussi chez les partenaires de l’office de tourisme.

Savoir-faire :

• Assurer le bon fonctionnement et la bonne tenue des bureaux d’accueil (espace accueil, boutique, gestion des présentoirs…)
• Maîtriser les outils informatiques pack office (Word, Excel, Outlook…)
• Avoir de bonnes techniques rédactionnelles
• Anglais et espagnol impératifs

Savoir-être :

• Posséder un excellent sens relationnel, bonne élocution et présentation adaptée aux métiers de l’accueil
• Être rigoureux, ponctuel(le) et dynamique
• Faire preuve d’une réelle capacité à travailler en équipe

Formation BTS Tourisme ou équivalent
Titulaire du permis B
CDD de 7 mois, 35h/semaine à compter du 1 er avril 2026 pour l’un et à compter du 15 avril 2026 pour le second.
Travail les week-ends et jours fériés, par roulement
Rémunération : basée sur la grille indiciaire de la Convention Collective du Tourisme.
Mutuelle
Tickets restaurants
Remboursement des frais professionnels

Envoyez votre candidature (lettre de motivation + CV), avant le 15 février à:
Madame Dany MARSZALEK
Office de Tourisme & du Thermalisme du Grand Dax
11 cours Foch
40100 DAX
ou par mail à [e-mail]