Ingenieur support

LOMEGARD; Courbevoie; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques à Courbevoie recherche un(e) professionnel(le) pour garantir la disponibilité des infrastructures et gérer les incidents. Vous devez avoir un Bac +2 / 5 en informatique et au moins 3 ans d'expérience en exploitation, idéalement en centre de service. Autonomie et bon esprit d'équipe sont requis. Rejoignez une entreprise en pleine croissance.

Qualifications

• Vous devez avoir au moins 3 ans d'expérience en exploitation et production, idéalement en centre de service.
• Autonomie et bon esprit d'équipe sont essentiels.

Responsabilités

• Garantir la disponibilité des Infrastructures.
• Contribuer aux projets d'évolution des architectures Cloud.
• Gérer les incidents et demandes de niveau 2.

Connaissances

Autonomie

Esprit d'équipe

Formation

Bac +2 / 5 en Informatique

Outils

Certifications techniques récentes

Description du poste

Vous évoluerez dans un contexte multi-client au sein de notre Centre de Services Support et aurez la charge de :

• Garantir le Maintien en Conditions Opérationnelles et la disponibilité des Infrastructures.
• Contribuer aux projets d'évolution des architectures Cloud et des mises en production client.
• Effectuer les mises à jour des architectures et systèmes hébergés en alignement avec les recommandations et normes de sécurité IT.
• Gérer les incidents et les demandes de niveau 2 dans le respect des engagements de service.
• Intervenir en support des pilotes & Analyste d'exploitation conformément au processus d'escalade.
• Rédiger la documentation technique et contribuer à l'évolution continue des procédures.
• Assurer la communication et le reporting de l'activité.
• Respecter et contribuer à la sécurité des systèmes d'information du groupe telle que définie dans le socle documentaire lié à la sécurité :
• Respecter les règles de sécurité établies par l'entreprise
• Participer aux sessions de sensibilisations et formations
• Signaler les événements / incidents de sécurité

Profil candidat :

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 / 5 en Informatique et disposez au moins de 3 ans d'expérience en exploitation & production idéalement en centre de service. Vous justifiez de certifications techniques récentes. Vous êtes autonome, impliqué(e) et avez un excellent esprit d'équipe

Si vous êtes motivé(e)s pour relever ce challenge et souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance