Ingénieur(e) Service Client Laboratoires - Niort (h/f/nb)

Siemens Healthineers; Angoulême; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans la santé recrute un(e) Ingénieur(e) Service Client Laboratoires basé(e) à Niort. Vous serez responsable des maintenances des systèmes diagnostiques des laboratoires et du soutien technique. Le poste exige des compétences en maintenance de système et une bonne maîtrise de l'anglais technique. Ce rôle offre une opportunité de travail dynamique avec des déplacements dans différents établissements de santé.

Qualifications

• Expérience confirmée en maintenance de système (automates).
• Idéalement auprès de Laboratoires ou dans un domaine technique fort.
• Dynamisme, esprit d’équipe et focalisation sur la satisfaction client.

Responsabilités

• Assurer les maintenances et interventions en laboratoire.
• Élaborer des rapports d’intervention pour les clients.
• Gérer la relation clients pour assurer leur satisfaction.

Connaissances

Compétences techniques en maintenance de système

Bonne maîtrise de l’anglais technique

Maîtrise des outils informatiques

Formation

BTS ou DUT Automatisme, Mesures/Instrumentation, Electronique

Diplôme Ingénieur en Electronique/Electrotechnique

Licence Biomédicale

Description du poste

Overview

Rejoignez-nous dans l'innovation de la santé. Notre environnement de travail inspirant et bienveillant cultive une communauté qui promeut la diversité et l'individualité. Nous vous encourageons à donner le meilleur de vous-même en vous offrant des ressources et une flexibilité favorisant votre évolution professionnelle et personnelle, tout en valorisant votre performance.

Lieu : Le poste est basé à Niort. Des déplacements sont à prévoir sur les départements 85, 17, 16 et 86.

Postulez dès maintenant pour le poste d’Ingénieur(e) Service Client Laboratoires - Niort (h/f/nb). Ce poste en CDI est un statut cadre à pourvoir en base domicile.

Responsabilités

• En tant qu’Ingénieur(e) Service Client Laboratoires, vous intervenez chez nos clients afin d’assurer les maintenances et interventions permettant le fonctionnement des activités diagnostic de laboratoire.
• Réaliser les maintenances préventives et les interventions curatives de systèmes permettant le diagnostic de laboratoire, chez nos clients (Laboratoires d’Analyses Médicales, Hôpitaux…).
• Élaborer des rapports d’intervention et remettre l’ensemble des documents nécessaires aux clients.
• Gérer la relation avec nos clients en assurant un haut niveau de communication et de satisfaction.
• Assurer la gestion des stocks de pièces détachées en maintenant un niveau de stock connu et conforme aux objectifs.
• Intervenir pour résoudre les incidents dans les meilleures conditions de coût et qualité.
• Participer aux installations et calibrations des nouveaux équipements installés dans les hôpitaux et cliniques.
• Participer et s’investir activement dans les formations proposées et maintenir le niveau de compétence en consultant et se référant régulièrement à la documentation technique mise à disposition.

Compétences requises

• Compétences techniques en maintenance de système.
• Bonne maîtrise de l’anglais technique.
• Maîtrise des outils informatiques.

Votre profil

• Titulaire d’un BTS ou DUT Automatisme, Mesures/Instrumentation, Electronique, ou d’un diplôme Ingénieur en Electronique/Electrotechnique ou d’une licence Biomédicale.
• Expérience confirmée en maintenance de système (automates), idéalement auprès de Laboratoires (diagnostic/analyses) ou d’une expérience de maintenance de systèmes à forte connotation technique.
• Aime se déplacer dans les établissements de santé pour y apporter des solutions, avec une certaine autonomie dans la gestion de son planning d’intervention.
• Dynamisme, disponibilité, esprit d’équipe et une orientation forte vers la satisfaction client.

Diversité, Équité et Inclusion sont des valeurs fortes qui font notre richesse au quotidien. Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures dans le respect de nos valeurs et la transparence.

Assistance et contact

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Responsable du recrutement : Inès ROOS

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En rejoignant Siemens Healthineers, vous devenez membre d’une équipe globale de scientifiques, cliniciens, développeurs, chercheurs, professionnels et spécialistes qualifiés, unis par la conviction que chaque individu peut contribuer de manière significative par la diversité de ses idées. Nous venons de différents horizons, cultures, religions, orientations politiques et/ou sexuelles, et travaillons ensemble pour lutter contre les maladies les plus graves et permettre l’accès aux soins, animés par une ambition commune : façonner l’innovation dans la santé. Pour chacun. Où qu’il soit. Durablement.

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