Hôte / Hôtesse de caisse (H/F)

France Travail; Avallon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un commerce de détail recherche une personne souriante et accueillante pour un poste en caisse. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, gérer les opérations d'encaissement et répondre aux plaintes. Ce contrat à durée déterminée est à temps partiel, avec un salaire selon profil. Une expérience de minimum 6 mois en vente est requise.

Qualifications

• Minimum 6 mois sur un poste en vente.
• Bonnes compétences en communication.
• Capacité à gérer les transactions de caisse.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients et enregistrer les achats.
• S'assurer de la bonne tenue de la caisse.
• Répondre aux mécontentements des clients avec amabilité.

Connaissances

Accueil, orientation et renseignement d'un client

Clôture d'une caisse

Gérer les attentes des clients en période de forte affluence

Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires

Gérer les transactions et opérations de caisse

Optimiser l'accueil des différents publics

Procéder à l'encaissement

Procédures d'encaissement

Recueillir l'avis et les remarques d'un client

Règles de tenue de caisse

Répondre aux attentes d'un client

Formation

Qualification d'Employé qualifié

Description du poste

Nous recherchons une personne en caisse souriant/es et accueillant/es pour assurer la gestion de la caisse et la satisfaction de nos clients. Poste pour la période de fin d'année à mi temps.

Missions principales :

• Accueil et encaissement : Accueillir chaleureusement les clients, enregistrer les achats et effectuer les opérations d'encaissement.
• Gestion de caisse : S'assurer de la bonne tenue de la caisse, réaliser les ouvertures et fermetures, et effectuer les rapprochements de caisse.
• Gestion des plaintes clients : Répondre aux mécontentements des clients avec amabilité et résoudre efficacement les problèmes pour maintenir leur satisfaction.
• Support client : Informer et guider les clients dans leurs achats, répondre à leurs questions sur les produits du magasin.
• Expérience : Minimum 6 mois sur un poste en vente.
• Compétences : Bonnes compétences en communication, capacité à gérer les transactions de caisse et à résoudre les conflits avec calme et efficacité.
• Qualités personnelles : Sourire, amabilité, patience, et sens du service client.
• Poste avec samedi travaillé.

Type de contrat : CDD - 1 mois

Travailler sur la durée du travail : Temps partiel - 20 h/semaine, travail en journée.

Salaire : Selon profil.

Expérience

• Minimum 6 mois sur un poste en vente. Cette expérience est indispensable.

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Clôturer une caisse
• Gérer les attentes des clients en période de forte affluence
• Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires
• Gérer les transactions et opérations de caisse
• Optimiser l'accueil des différents publics
• Procéder à l'encaissement
• Procédures d'encaissement
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Règles de tenue de caisse
• Répondre aux attentes d'un client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail de fleurs, plantes, graines, engrais, animaux de compagnie et aliments pour ces animaux en magasin spécialisé