Hôte / Hôtesse de caisse chez INTERSPORT (H/F)

INTERSPORT; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente d'articles de sport recherche un Hôte / Hôtesse de caisse à Lyon pour accueillir et conseiller la clientèle. Vous êtes responsable de l'encaissement et de la gestion des demandes du client dans un environnement dynamique. Idealement, vous aurez une expérience en caisse et un bon esprit d'équipe. Rejoindre cette entreprise signifie être engagé pour rendre le sport accessible à tous avec une ambiance conviviale et enthousiaste.

Qualifications

• 1 an d'expérience en caisse est indispensable.
• Personnalité avenante, souriante, diplomate et respectueuse.
• Esprit d'équipe et sens du service.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients.
• Gérer les retours et les demandes diverses.
• Encaisser les clients selon les procédures en vigueur.

Connaissances

Procéder à l'encaissement

Procédures d'encaissement

Règles de tenue de caisse

Description du poste

Offre n° 201HVZJ Hôte / Hôtesse de caisse chez INTERSPORT (H/F)

En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
• Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e‑réservation, autre)
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
• Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
• Constituer des dossiers de demande de financement
• Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise

Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l'équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.

Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n'hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe.

Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous (aussi) encouragerez le goût du sport chez les français.

Type de contrat : CDI
Contrat de travail : Durée du travail 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1801.84 Euros sur 12 mois
• Primes

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - Maîtrise de la caisse - Cette expérience est indispensable

Compétences

• Procéder à l'encaissement
• Procédures d'encaissement
• Règles de tenue de caisse

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé

Nous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport ! Depuis 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

M. VINCENT MAUBLANC

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