Hôte de Caisse et d'Accueil H / F

Blackstore.; Perpignan; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une enseigne de distribution locale à Perpignan cherche un hôte de caisse et d'accueil. Vous serez le premier point de contact avec les clients, assurant un accueil de qualité et gérant les transactions. Un sens du service et un esprit d'équipe sont essentiels. Postulez si vous avez une expérience similaire et un niveau Bac en commerce/service.

Qualifications

• Expérience dans une fonction similaire.
• Personnalité avenante et souriante.
• Disponibilité et diplomatie.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des clients avec enthousiasme.
• Gérer les retours et autres demandes.
• Encaisser et proposer des services.

Connaissances

Service client

Compétences en communication

Esprit d'équipe

Formation

Niveau Bac commerce/service

Description du poste

Overview

Notre groupe compte à ce jour 5 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Perpignan Polygone, nous recrutons un hôte de caisse et d'accueil H / F pour un contrat de 8h00 le samedi. En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
• Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
• Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
• Constituer des dossiers de demande de financement
• Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise

Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l'équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.

Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n'hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe.

Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous-aussi, vous encouragerez le goût du sport chez les français.

Idéalement doté(e) d'un niveau Bac commerce / service, vous justifiez d'une expérience similaire, idéalement acquise au sein d'une enseigne de distribution où le client est une priorité.

Si cette formidable aventure humaine vous intéresse postulez !