Hôte de caisse en alternance H/F

ALTERLINE; Escautpont; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'alternance recherche un(e) alternant(e) pour le service client. Vous serez responsable de l'accueil et du conseil à la clientèle, ainsi que de la gestion de la caisse. Le poste offre une formation pratique et théorique, sans frais pour le candidat. Le contrat est de 12 mois à temps plein en alternance, avec des horaires flexibles, y compris le matin et le week-end.

Qualifications

• Capacité à prendre des initiatives et à gérer les tâches sans supervision constante.
• Savoir réagir rapidement aux changements dans l’environnement de travail.
• Rester calme et efficace face aux situations pressantes.
• Être réactif et savoir accomplir les tâches efficacement.
• Communiquer aisément avec l’équipe et les clients.

Responsabilités

• Offrir un service client de qualité en accueillant et conseillant les clients.
• Assurer les encaissements de manière fluide et sécurisée.
• Intervenir dans la tenue d'un rayon et l'accueil clientèle.

Formation

TP Employé commercial (CAP)

TP Assistant manager d'unité marchande (BAC)

Description du poste

À propos de nous

Le CFA Alterline est spécialisé dans les métiers du commerce et de la grande distribution. Grâce à son modèle d'alternance, très innovant, les alternants découvrent une nouvelle formule d'apprentissage loin des codes de l'école classique.

Obtenir des diplômes reconnus sans retourner pour autant à l'école !

Avec une approche fondée sur la bienveillance et la proximité, Alterline optimise la réussite de ton projet d’alternance via l’obtention d’un diplôme reconnu par l’Etat (Niveau CAP à BAC+2) et la réalisation d’un apprentissage, permettant l’acquisition de compétences professionnelles clés.

À la suite de cette formation, il te sera possible d’intégrer directement la vie active mais également, si tu le souhaites, de poursuivre tes études au niveau supérieur.

Mission

• Accueil et conseil client : Offrir un service client de qualité en accueillant, écoutant et conseillant les clients selon leurs besoins.
• Gestion de la caisse : Assurer les encaissements de manière fluide et sécurisée, tout en contribuant à la gestion des transactions administratives.
• Tu peux être amené(e) à intervenir dans la tenue d'un rayon et l'accueil clientèle du magasin.

Diplome Propose

• TP Employé commercial (CAP)
• TP Assistant manager d'unité marchande (BAC)

Les titres professionnels, délivrés par le Ministère du Travail, sont basés sur la validation des compétences professionnelles par un jury habilité par le Ministère du Travail en centre d'examen. D'une durée d'un an, ils délivrent un niveau d'étude égal aux diplômes de l'Education Nationale avec des débouchés équivalents dans la filière considérée. Par exemple un titre de niveau 4 (Bac) en filière commerciale vous donne accès à un titre de niveau 5(Bac+2) ou aux BTS MCO ou NDRC, un titre de niveau 5 (Bac+2) à l'ensemble des licences professionnelles de commerce.

Profil

Savoir Être Professionnels

• Autonomie : Capacité à prendre des initiatives et à gérer les tâches sans supervision constante, tout en respectant les objectifs et les délais.
• Capacité d'adaptation : Savoir réagir rapidement aux changements dans l’environnement de travail, qu'il s'agisse de nouvelles procédures ou d'ajustements de stratégie.
• Gestion du stress : Rester calme et efficace face aux situations pressantes, en priorisant les tâches et en maintenant une attitude positive.
• Rapidité : Être réactif et savoir accomplir les tâches efficacement, sans compromettre la qualité du travail.
• Bon relationnel : Communiquer aisément avec l’équipe et les clients, en favorisant une ambiance de travail collaborative et agréable.

Spécificité

• Pouvoir être disponible et mobile pour s'adapter aux horaires du magasin, notamment tôt le matin et parfois le week-end et certains jours fériés
• Profil souhaité : débutant (Ne te laisse pas décourager si tu manques d'expérience, nous nous chargeons de te former, c'est donc ta motivation qui fera la différence !)
• Contrat d'apprentissage de 35h par semaine en alternance : 27h en entreprise et 8h en formation pour une durée de 12 mois.
• Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat

Référence de l'offre : n2wqb4tmce