Hôte d'accueil, caisse

DUFADIS; Saint-Aignan; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une coopérative de commerçants recrute un Hôte d'accueil à Saint-Aignan. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des opérations de caisse et de la promotion des services. Un sens aigu du service client et des compétences relationnelles sont indispensables. Le poste offre un contrat CDI, rémunération sur 13 mois, prime de participation et d'autres avantages sociaux. Rejoignez-nous pour un commerce local responsable et de qualité.

Prestations

Avantages achats en magasin

Prime de participation

Mutuelle

Avantages CSE

Qualifications

• Organisé et rigoureux, avec d'excellentes qualités relationnelles.
• Expérience de 6 mois obligatoire.
• Sens du service client indispensable.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients avec sourire et courtoisie.
• Effectuer les opérations d'enregistrement et d'encaissement.
• Garantir l'exactitude de la caisse en fin de journée.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Assurer la gestion des plaintes et des réclamations

Assurer un accueil téléphonique

Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil

Identifier, traiter une demande client

Description du poste

Hôte d'accueil, caisse H/F (H/F) 41 - SAINT AIGNAN

Offre n° 202BXWQ
Hôte d'accueil, caisse H/F (H/F)

Sous la responsabilité de votre manager, vous êtes garant de l'image des nouveaux commerçants.Votre mission pour le poste Accueil :Sous la responsabilité de votre manager, vous êtes garant de l'image des nouveaux commerçants. Vous assurez l'accueil des clients et participez à la gestion des services Carte U, Location U, SAV, Billetterie , Caisse etc.Votre mission pour le poste Caisse :Vous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer un commerce au quotidien ?Vous voulez travailler pour une coopérative de “ commerçants autrement ”, qui vous permettra de vous épanouir ? Alors, devenez hôte/hôtesse de caisse H/F de notre magasin U.Vous accueillez et informez les clients au moment de leur passage en caisse, avec sourire et courtoisie.Vous effectuez les opérations d'enregistrement et d'encaissement de leurs achats dans le respect des procédures.Vous garantissez l'exactitude de votre caisse en fin de journée.Vous assurez la promotion des services Carte U ainsi que ceux du l'ensemble du magasin.Votre présence et votre efficacité font du passage en caisse un moment plaisant pour vos clients.Grâce à vous, ils repartent avec leurs articles, avec le sourire. et avec l'envie de revenir.Vous êtes l'ambassadeur de la marque « U Commerçants autrement ».Sens de l'accueil et professionnalisme sont des principes qui vous tiennent à cœur.Vous alliez méthode, rigueur, bonne connaissance de nos produits et fortes qualités relationnelles.Comme nous, vous êtes engagé pour un commerce local responsable et de qualité, dont vous pouvez être fier.Chez nous, chaque collaborateur compte. A travers vos idées et votre investissement, construisons ensemble l'enseigne U de demain.PROFILOrganisé et rigoureux, vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et avez le sens du service client.Rémunération sur 13 mois, avantage achats en magasin, prime de participation, mutuelle, avantages CSE.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Intéressement / participation
• smic

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Assurer la gestion des plaintes et des réclamations Cette compétence est indispensable
• Assurer un accueil téléphonique Cette compétence est indispensable
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs