Head of Hotel Care Strategy & Governance

FAIRMONT; Issy-les-Moulineaux; Hybride; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie et d'hospitalité recherche un(e) responsable avec au moins 8 ans d'expérience en management. Le poste est situé à Issy-les-Moulineaux et concerne principalement la gestion de la performance du service hôtelier. Le candidat idéal aura une forte expérience internationale et opérationnelle, avec d'excellentes compétences en communication en anglais et en français. Un cadre de travail flexible et de nombreuses opportunités de développement professionnel sont offerts.

Prestations

Vouchers de repas de 10 €

Programme de mobilité durable jusqu'à 600 €

Assurance santé obligatoire à 50% prise en charge

Espaces de travail collaboratif

Qualifications

• Minimum 8 ans d'expérience en management.
• Expérience internationale et opérationnelle est un plus.
• Niveau d'anglais et français courant (lu, écrit, parlé).

Responsabilités

• Spécifier et analyser les OKR, KPI et les scores de qualité pour le service hôtelier.
• Définir et conduire la stratégie d'approvisionnement BPO pour le service hôtelier.
• Gérer et développer l'équipe.

Connaissances

Gestion d'équipe

Communication

Autonomie

Dynamisme

Proactivité

Présentation

Langues (Anglais, Français)

Outils

Service Now

PowerPoint

Description du poste

Une entreprise de technologie et d'hospitalité recherche un(e) responsable avec au moins 8 ans d'expérience en management. Le poste est situé à Issy-les-Moulineaux et concerne principalement la gestion de la performance du service hôtelier. Le candidat idéal aura une forte expérience internationale et opérationnelle, avec d'excellentes compétences en communication en anglais et en français. Un cadre de travail flexible et de nombreuses opportunités de développement professionnel sont offerts.