Gouvernant

Ritz Paris; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Paris recherche un(e) Gouvernant(e) en CDD pour 7 mois, de avril à octobre. Vous superviserez une équipe dédiée au service et à l’hygiène, tout en garantissant un service personnalisé pour la clientèle. Le poste nécessite un BTS Hôtellerie Restauration et 1 à 2 ans d'expérience dans un établissement de prestige, ainsi qu'un anglais courant. Le travail est basé sur un horaire de 35 heures par semaine avec des heures supplémentaires récupérables ou payées.

Prestations

Heures supplémentaires récupérées et/ou payées

Possibilité de logement en coliving (selon disponibilité)

Qualifications

• 1 à 2 années d'expérience minimum à un poste similaire en établissement de prestige.
• Anglais courant requis.
• Capacité à superviser une équipe et à respecter les normes d'hygiène.

Responsabilités

• Assurer une qualité d'accueil et un service personnalisé auprès de notre clientèle.
• Superviser les Femmes/Valets de Chambre et garantir le respect des standards.
• Participer à la gestion administrative du service.

Connaissances

Sens de l'observation

Communication

Rigueur

Service à la clientèle

Formation

BTS Hôtellerie Restauration

Description du poste

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Moteur de recherche d\'offres d\'emploi PARIS RITZ

Intitulé du poste

Gouvernant(e) - CDD - avril à octobre H/F

Durée du contrat

7 mois

Fourchette de salaire

Selon expérience

Description de la mission

Depuis sa création en 1898, le Ritz Paris est synonyme de luxe, d\'élégance à la française et d\'ouverture sur le monde. Ensemble, nous perpétuons l\'esprit Ritz, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations.

Vous avez le sens l\'observation et du détail. Votre appétence pour l\'univers du luxe et du management, n\'a d\'égale que votre sens de la communication, du service et de votre rigueur. Postulez !

Sous la supervision du département Housekeeping, et au sein d\'une équipe de 16 gouvernants(es), en tant que Gouvernant(e) vous serez en charge des différents contrôles liés à la propreté, à l\'hygiène, à l\'esthétisme et au bon fonctionnement des équipements et installations, des chambres, des locaux et des lieux publics, dans le respect des standards, des procédures, des normes d\'hygiène et des conditions de travail établis au sein du Ritz Paris.

Vos missions :

• Assurer une qualité d\'accueil et un service personnalisé auprès de notre clientèle en chambre.
• Superviser les Femmes/Valets de Chambre et Équipiers du service et assurer la bonne application du respect des standards, des procédures et des normes d\'hygiène HACCP en vigueur au sein du Ritz Paris.
• Participer à la gestion administrative du service.
• Effectuer le contrôle quantitatif et qualitatif du linge, et veiller la gestion des stocks des produits d\'accueil.

Ce que nous proposons :

• Poste basé à Paris 1er.
• 35 heures par semaine.
• Heures supplémentaires récupérées et/ou payées.
• Possibilité de logement en coliving (selon disponibilité).

Vous avez très envie de nous rejoindre, osez et envoyez-nous votre candidature.

Nous sommes soucieux de contribuer à une société qui respecte l\'éthique et la diversité. Au quotidien, nous soutenons l\'inclusion et l\'égalité des chances.

Les prochaines étapes :

• Candidatez en ligne.
• Si votre profil retient notre attention, vous êtes contacté(e) par notre équipe RH.
• Vous rencontrez ensuite par étape la Responsable Recrutement, la Direction Housekeeping, l\'Hébergement.
• Si votre profil n\'est pas retenu, nous nous engageons à vous faire un retour dans un délai de trois semaines.

Profil recherché :

• BTS Hôtellerie Restauration.
• 1 à 2 années d\'expérience minimum à un poste similaire en établissement de prestige.
• Anglais courant

Pour plus d\'informations :

Alors pour faire connaissance, découvrir nos talents et notre marque employeur, visitez notre vitrine sur Welcome to the Jungle : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/ritz-paris