Global Client Success & Satisfaction Lead — FR/US

France Travail; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique cherche un Responsable de la Satisfaction et Réussite Client bilingue (français/anglais) pour développer des relations avec des clients internationaux. Le candidat doit maîtriser Intercom et posséder d'excellentes compétences en communication. Ce poste en CDI propose un salaire brut annuel entre 30 000 € et 45 000 €, selon profil. Le travail se fait sur 38,30 heures par semaine avec des déplacements ponctuels.

Qualifications

• 1 an d'expérience dans un poste similaire est indispensable.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Bonne maîtrise des techniques de communication.

Responsabilités

• Agir comme ambassadeur-client auprès des partenaires internationaux.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus internes.
• Faciliter la coordination internationale entre les équipes.
• Collaborer avec l'équipe produit pour identifier de nouvelles opportunités.

Connaissances

Bilingue français / anglais

Forte Culture US

Maîtrise d'Intercom

Excellentes compétences en communication

Esprit analytique

Capacité à travailler en équipe

Autonomie

Formation

Bac+3 ou Bac+4

Outils

Intercom

Description du poste

Une entreprise dynamique cherche un Responsable de la Satisfaction et Réussite Client bilingue (français/anglais) pour développer des relations avec des clients internationaux. Le candidat doit maîtriser Intercom et posséder d'excellentes compétences en communication. Ce poste en CDI propose un salaire brut annuel entre 30 000 € et 45 000 €, selon profil. Le travail se fait sur 38,30 heures par semaine avec des déplacements ponctuels.