Gestionnaire Sinistres Marchandises Transportées H / F

W Hunt; La Boisse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurances recherche un expert en gestion des dossiers d’indemnisation pour rejoindre son équipe à La Boisse, Auvergne-Rhône-Alpes. Le candidat idéal aura une formation en droit des transports, une expérience en courtage ou compagnie d’assurances, et des compétences analytiques solides. Il devra traiter les déclarations de sinistres, développer des arguments juridiques et rester informé des évolutions réglementaires. L'ambiance de travail valorise également l'humour et la bonne humeur.

Qualifications

• Expérience réussie dans le courtage, compagnie ou agence d’assurances.
• Spécialité marchandises transportées est impérative.
• Capacité à analyser rigoureusement les dossiers techniques.

Responsabilités

• Réceptionner la déclaration sinistre.
• Analyser les circonstances du sinistre et les garanties souscrites.
• Ouvrir le dossier et adresser la déclaration à l’Organisme d’Assurances.
• Défendre les intérêts de l’assuré avec une argumentation juridique.
• Suivre l’évolution de la législation et des procédures.

Connaissances

Disponibilité, écoute active et curiosité

Rigueur, réactivité et adaptabilité

Capacités rédactionnelles et expression claire

Esprit de synthèse

Confidentialité

Respect des procédures conformité

Humour et bonne humeur

Formation

Formation en études supérieures dans le droit des transports

Description du poste

Gestion des dossiers d’indemnisation

• Réceptionnez la déclaration sinistre
• Analysez les circonstances du sinistre au regard des garanties souscrites
• Procédez à l’ouverture du dossier, réclamez les pièces nécessaires, missionnez l’expert si nécessaire et adressez la déclaration à l’Organisme d’Assurances
• Analysez les conclusions du rapport d’expert
• Défendez les intérêts de l’assuré en développant une argumentation juridique
• Suivez l’évolution de la législation, des conventions de règlement et de la jurisprudence afin d’actualiser vos connaissances
• Identifiez et signalez les dysfonctionnements possibles et les non conformités, puis proposez des solutions

Gestion administrative

Traitez des demandes écrites (mails, courriers), assurez les relances, saisissez les informations relatives au sinistre sur notre outil interne, gérez les appels téléphoniques entrants (assurés, partenaires flottes, compagnies adverses).

• Disponibilité, écoute active et curiosité
• Rigueur, réactivité et adaptabilité
• Capacités rédactionnelles et expression claire
• Esprit de synthèse
• Confidentialité
• Respect des procédures conformité
• Humour et bonne humeur !

Compétences et qualifications

• Issu d’une formation en études supérieures, idéalement dans le droit des transports
• Expérience réussie sur un ou plusieurs postes similaires en courtage, compagnie ou agence d’assurances
• Une spécialité marchandises transportées est impérative
• Capacité à analyser avec rigueur les dossiers techniques, comprendre les risques inhérents à chaque activité et trouver des solutions
• Connaissance des contrats types et des conventions en marchandises transportées
• Bonne expertise technique et juridique des risques IARD entreprises