Gestionnaire sinistres DAB H / F

Groupama-fr; Pays de la Loire; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance réputée recherche un Gestionnaire Sinistre à Nantes. Vous serez responsable de l'ouverture de dossiers, de l'analyse des garanties et de l'accompagnement des clients. Bac +2 / 3 requis, avec dynamisme et sens du service client essentiels. Poste en CDI avec télétravail partiel et avantages attractifs.

Prestations

25 CP et 21 RTT

Mutuelle et épargne salariale

Formation et intégration

Aides au logement et chèques vacances

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac +2 / 3.
• Bonne aisance au téléphone.
• Esprit d'analyse et de synthèse.

Responsabilités

• Réception des appels et ouverture du dossier sinistre.
• Analyse des garanties contractuelles.
• Accompagnement des clients dans la gestion des sinistres.

Connaissances

Dynamisme

Relationnel

Analyse

Sens du service client

Formation

Bac +2 / 3

Description du poste

Description du poste

Intitulé du poste: Gestionnaire sinistres DAB H / F

Description de la mission

La Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un Gestionnaire Sinistre pour renforcer son équipe Dommages aux Biens de Nantes.

Poste à pourvoir en CDI sur notre site de Nantes (44).

Les missions principales seront les suivantes :

• Réceptionner les appels téléphoniques et procéder à l'ouverture du dossier
• Vérifier la conformité du risque, valider les garanties, évaluer l'enjeu financier
• Analyser les garanties contractuelles et déterminer les responsabilités
• Analyser la situation de notre client afin de définir la prise en charge du sinistre
• Proposer à notre client les services de nos différents prestataires
• Mener toutes les actions techniques exigées par le dossier (missions d'expertise...) et procéder aux règlements
• Accompagner nos clients et nos agents dans la prise en charge et le suivi des incidents et réclamations

Profil

Diplômé(e) d'un Bac +2 / 3, nous recherchons avant tout une personne dynamique, motivée et prête à s'investir au sein d'une équipe collaborative.

Si vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, êtes à l'aise au téléphone et que vous avez une réelle volonté d'apprendre, ce poste est fait pour vous !

Un esprit d'analyse, de synthèse, et un sens du service client développé seront des atouts précieux pour réussir dans ce poste.

Une première expérience dans la gestion de sinistres est un plus, mais nous restons ouverts à des profils sans expérience dans ce domaine.

Avantages et parcours

• Un équilibre vie pro / privée : 25 CP et 21 RTT, TT 2 jours / semaine.
• De nombreux avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, épargne salariale, CSE, aide au logement, offres préférentielles assurances, chèques vacances, place en crèche …
• Un parcours dintégration : formations, pack de bienvenue, accompagnement, suivi RH
• Des évolutions professionnelles : un accompagnement quotidien de nos managers et de l'équipe pour développer vos compétences et votre potentiel mais aussi de nombreuses opportunités grâce aux mobilités internes Gan ou groupe …

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nhésitez plus, postulez et rejoignez-nous !

Rejoindre GAN Assurances, cest intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez au quotidien nos valeurs : « la Confiance, lEfficacité, la Proximité et la Détermination ».

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Détails du poste

Profil principal: Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat: CDI

Télétravail: Partiel

Management d'équipe: Non

Localisation du poste: France, Pays de la Loire, LOIRE ATLANTIQUE (44) – Nantes, 44000

Critères candidat: Niveau d'études min. requis: Bac+2; Niveau d'expérience min. requis: 2 à 5 ans