Gestionnaire santé - frais médicaux F/H

PRO BTP GROUPE; Hauts-de-France; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe leader en protection sociale recherche un Gestionnaire santé à Villeneuve d'Ascq. Le candidat gérera des dossiers santé, en conseillant clients et assurant le suivi des contrats. Le poste requiert un Bac avec une expérience dans le domaine de la santé. Des atouts tels que l'esprit d'équipe et le sens du service sont appréciés. Ce poste offre un salaire brut de 2100 euros par mois et de nombreux avantages tel que des tickets restaurant et une mutuelle familiale.

Prestations

Tickets restaurant pris en charge à 60%

Flexibilité des horaires

Mutuelle familiale prise en charge à 60%

Qualifications

• Diplômé d’un Bac ou Bac +2.
• Première expérience dans le domaine de la santé et de la prévoyance.
• En reconversion professionnelle.

Responsabilités

• Informer et conseiller les clients sur la gestion de leur dossier.
• Assurer la gestion et le suivi des contrats santé.
• Renseigner les clients par téléphone, mail ou courrier.

Connaissances

Esprit d'équipe

Sens du service

Organisation

Capacité d'analyse

Capacité de synthèse

Formation

Bac ou Bac +2

Description du poste

Gestionnaire santé - frais médicaux F/H

CDD basé à Villeneuve d'Ascq (limite Croix) à pourvoir dès que possible jusqu'au 30/09/2026.

La Direction Régionale est accessible via le métro Croix Centre ou le tramway (Villa Cavrois).

Notre Direction Régionale regroupe 110 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos clients particuliers et entreprises en termes de frais médicaux, retraite, prévoyance, assurance.

Leur mission est d'accompagner nos clients et de les conseiller dans la gestion de leurs dossiers santé, prévoyance, retraite, assurance et épargne, ainsi que d'en assurer le traitement et le suivi.

Responsabilités

• Informer et conseiller les clients sur la gestion de leur dossier.
• Assurer la gestion et le suivi des contrats santé de nos clients et procéder aux remboursements de leurs prestations santé.
• Renseigner par téléphone, mail ou courrier nos clients sur leurs dossiers ainsi que les tiers de santé.
• Environ 20% de téléphone entrant, 80% back office (avec quelques appels sortants).

Profil

Vos atouts pour réussir :

• Vous êtes diplômé d’un Bac et bénéficiez d’une première expérience similaire ou vous avez un Bac +2.
• Vous disposez d'une première expérience réussie, si possible, dans le domaine de la santé et de la prévoyance, sur un poste de gestionnaire santé.
• Vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service aux adhérents, tout en faisant preuve d'organisation, d'analyse et de capacité de synthèse.
• Vous êtes en reconversion professionnelle.

Avantages et rémunération

• 2100 euros bruts mensuels.
• Fixation d’un plancher mini pour votre 13ème mois (2725 €) et votre prime vacances (2050€) au prorata du temps de présence.
• Tickets restaurant de 10,83 /j prise en charge par PRO BTP à 60 %.
• Flexibilité du travail : horaires variables.
• Une protection (versement de certaines prestations) en cas d’aléas : maladie, accident de travail et décès.
• Mutuelle familiale, prise en charge par PRO BTP à 60 %.

Dès votre entrée dans notre groupe, vous découvrirez notre environnement, nos domaines d’expertise, nos process, et bénéficierez d’un parcours de formation personnalisé aux métiers de l’assurance, prévoyance et santé.

Processus de recrutement

1. Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement.
2. Un entretien opérationnel.

Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.

Localisation du poste

Villeneuve d'Ascq (limite Croix). Accessible via le métro Croix Centre ou le tramway (Villa Cavrois).

À propos de nous

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.

Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.

Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous pousse à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, votre genre, votre origine, votre religion, votre orientation affective, votre identité de genre, votre handicap, etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.