Gestionnaire santé en assurances (H/F)

GENERATION; Hérouville-Saint-Clair; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance reconnue recherche un(e) Gestionnaire santé en assurances pour gérer l'affiliation des adhérents et répondre à leurs demandes. Le candidat doit avoir au moins 6 mois d'expérience et un Bac+2. Ce poste offre un CDI avec des avantages tels qu'une assurance santé famille et des perspectives d'évolution. Télétravail possible après formation.

Prestations

Prime de participation

Assurance santé famille

Carte restaurant

Qualifications

• Minimum 6 mois d'expérience dans un poste similaire.
• Compétences en gestion de la relation client.

Responsabilités

• Gérer l'affiliation des adhérents et établir des devis.
• Être en relation avec les adhérents par téléphone et par mail.
• Participer à l'amélioration des processus.

Connaissances

Conseiller, accompagner une personne

Identifier, traiter une demande client

Présenter et valoriser un produit ou un service

Déployer les procédures d'indemnisation des assurés

Enregistrer et traiter les réclamations des clients

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Gestionnaire santé en assurances (H/F) 14 - HEROUVILLE ST CLAIR

Offre n° 195TCXX
Gestionnaire santé en assurances (H/F)

Actualisé le 10 août 2025
Soyez parmi les 1ers à postuler

ouverture de l'agence à Hérouville à l'automne 2025 :Votre profil :Vous justifiez d'une première expérience dans notre secteur d'activité, sur des postes similaireset possédez de bonnes compétences en gestion de la relation client et dans le traitement dedossiers administratifs.Réactif, organisé et doté d'un excellent relationnel, vous :- Avez à cœur de satisfaire les clients- Aimez collecter et analyser des informations,- Appréciez travailler au sein d'un collectif,- Possédez un bon niveau d'élocution et rédactionnel,- Êtes à l'aise avec les données chiffrées,- Savez naviguer sur plusieurs logiciels internes et utiliser les outils de communicationdistancielle.Vos missions :Vous rejoignez une équipe de 15/20 collègues aux compétences complémentaires et êtesaccompagné par un manager.Après avoir été formé à notre métier, vous :- Gérez au quotidien l'affiliation des adhérents et l'établissement de devis et leremboursement des frais de santé pour votre portefeuille de client,- Êtes en relation directe avec les adhérents par téléphone et par mail pour répondre à leursdemandes,- Vous échangez avec vos collègues au quotidien pour contribuer à la satisfaction de nosclients- Vous vous appuyez sur des process pour garantir le respect de nos obligationsréglementaires et contractuelles. Vous participez à l'amélioration de nos processVos avantages chez Génération :Un CDI avec de nombreux avantages : prime de participation (1 à 2 mois de salaire en moyenne),assurance santé famille, carte restaurant, partenariats avantageux avec notreComité Social et Économique. ;- Un management de proximité et un accompagnement au quotidien (coaching, culture del'entraide...) ;- Un cycle de formation complet en interne au secteur de l'assurance ;- Un environnement et des conditions de travail de qualité (évènements, horaires flexibles...) ;- La possibilité de télétravailler plusieurs jours par semaine (après une phase d'intégration et deformation) ;- Des perspectives d'évolution avec de nombreuses mobilités professionnelles chaque année.Chez Génération, nous voulons un process de recrutement simple et transparent.- Échange avec notre équipe recrutement et envoi de nos questionnaires en ligne,- Entretien d'embauche (en ligne ou en présentiel),- Réponse apportée dans les plus brefs délaiscandidater directement sur : https://generation-recrute.talent-soft.com/offre-de-emploi/liste-offres.aspx

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• à étudier avec Génération

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois - expérience similaire Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

• Conseiller, accompagner une personne Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Présenter et valoriser un produit ou un service Cette compétence est indispensable
• Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
• Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
• Gestion des garanties et des assurances
• Rédiger des contrats commerciaux en respectant les normes légales
• Rédiger un contrat d'assurance

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

Employeur

500 à 999 salariés

GENERATION est devenu, sur le marché de l'assurance des personnes, un acteur reconnu de la gestion des contrats de complémentaires Santé et Prévoyance. Portée par une croissance soutenue et maitrisée depuis sa création, l'entreprise s'appuie sur plus de 500 collaborateurs, la qualité et la confiance de ses partenaires. GENERATION se distingue par des effectifs en constante progression, par sa créativité et par les moyens consacrés à optimiser la gestion et la satisfaction de ses clients.M. Jean-Christophe LOUET

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