Gestionnaire Recouvrement et Contentieux (H/F)

SQUARE HABITAT; Serres-Castet; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence immobilière recherche un Gestionnaire de Recouvrement et Contentieux à Serres-Castet. Vous serez chargé d'assurer les relances amiables, d'analyser des données, de garantir la satisfaction client, et de monter des dossiers contentieux. Ce poste en CDI exige une expérience de 1 à 3 ans, BAC+2 et des compétences en service client et organisation. Profitant de nombreux avantages comme le télétravail partiel et une rémunération à partir de 25 000€ brut annuel, ce rôle convient aux candidats rigoureux et autonomes.

Prestations

Mutuelle et prévoyance entreprise

Télétravail possible un jour par semaine

CSE

Ordinateur portable

Téléphone mobile

Qualifications

• Expérience minimum d'un à trois ans sur un poste similaire.
• Bos rédactionnelles solides et sens des responsabilités.

Responsabilités

• Assurer les relances amiables des clients débiteurs.
• Analyser les données en collaboration avec le réseau commercial.
• Gérer la déclaration de sinistres et suivre l'indemnisation.

Connaissances

Sens du service client

Rigueur

Capacité d'écoute

Autonomie

Compétences organisationnelles

Formation

BAC+2 (comptabilité ou juridique)

Description du poste

Offre n° 201TVGC Gestionnaire Recouvrement et Contentieux (H/F)

Square Habitat, réseau d'agences immobilières du Crédit Agricole, recrute un Gestionnaire de Recouvrement et Contentieux (H/F) au sein de son siège social situé à Serres-Castet et vous propose d'intégrer un groupe dynamique, imprégné de valeurs fortes.

Tâches principales

• Assurer les relances amiables des clients débiteurs (clients copropriétaires et locataires)
• Extraire les données du logiciel et analyser les données, en collaboration avec le réseau commercial
• Générer les courriers de relances et assurer le suivi des appels et demandes clients
• Trouver les solutions adéquates avec le client : échéanciers, report d'échéances, accords amiables, etc.
• Assurer le montage des dossiers contentieux auprès des huissiers et avocats
• Identifier les dossiers en phase contentieuse et rassembler les pièces nécessaires
• Déterminer les stratégies juridiques les plus pertinentes en fonction du dossier
• Synthétiser les informations des études partenaires (huissiers et avocats) pour les équipes du réseau commercial et établir un suivi régulier de la procédure
• Assurer le suivi des dossiers en GLI
• Identifier les dossiers concernés par la Garantie Loyers Impayés
• Assurer la déclaration de sinistres et suivre le dossier jusqu'à l'indemnisation
• Rendre compte aux clients réseau commercial
• Incarner les marques Square Habitat et Crédit Agricole auprès du client et des tiers

Votre profil

Diplômé d'une formation de type BAC+2 (comptabilité ou juridique), vous justifiez d'une expérience minimum d'un à trois ans sur un poste similaire.

Compétences indispensables

• Curieux, rigoureux et animé par le sens du service client et du travail en équipe ; vos compétences organisationnelles sont essentielles.
• Vous savez faire preuve d'une réelle capacité d'écoute et d'autonomie.
• Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et avez le sens des responsabilités.
• Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre réactivité et votre savoir être.

Type de contrat

CDI à pourvoir dès que possible

Avantages

• Mutuelle et prévoyance entreprise
• Télétravail possible un jour par semaine
• 35h/semaine du lundi au vendredi
• CSE
• Type d'emploi : Temps plein, CDI
• Lieu du poste : En présentiel

Rémunération

• À partir de 25 000€ brut annuel
• Primes
• Ordinateur portable
• CSE
• Téléphone mobile

Profil souhaité

• 1 an(s) : cette expérience est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de persévérance
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Agences immobilières