Gestionnaire locatif F/H - CDC2125

RIVP Paris; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un bailleur social à Paris recherche un chargé de gestion locative (F/H) pour gérer les baux d'habitation et traiter les demandes des locataires. Vous devrez également contribuer à la mise à jour des bases de données et identifier les situations sociales nécessitant un accompagnement. Ce poste nécessite une formation de type BAC +2 en immobilier et des compétences en relations humaines. De nombreux avantages sont offerts, notamment un plan d'épargne salariale et 6 semaines de congés annuels.

Prestations

Plan d'épargne salariale

Prime d'intéressement

Télétravail

Congés payés

Tickets restaurants

Qualifications

• Première expérience dans un poste similaire en gestion locative.
• Connaissances des aides au logement et capacité d'établir des contacts variés.
• Sensibilité pour les relations interculturelles et humaines.

Responsabilités

• Gestion des baux d'habitation, parkings et annexes.
• Traitement des demandes des locataires et gestion des plaintes.
• Mise à jour des bases de données concernant les locataires.
• Identification et accompagnement des situations sociales complexes.

Connaissances

Relations humaines

Organisation

Analyse des problèmes

Travail en équipe

Formation

BAC +2 type BTS immobilier

Description du poste

La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de près de 68 000 logements (habitations & foyers) situés à 92% dans Paris et 8% en banlieue, la RIVP est un acteur majeur du logement social à Paris. Les missions de la RIVP s'inscrivent dans une démarche volontariste en matière de qualité de service et d'accompagnement social des locataires, de développement durable et de performance énergétique.

Vous recherchez un métier qui vous permette de mettre à profit votre sens des relations humaines et votre rigueur de gestion au service de vos clients ?

N'hésitez plus et rejoignez notre équipe en tant que :

La RIVP recherche un chargé de gestion locative F/H au sein de sa direction territoriale centre à compter du 1er avril 2026.

Responsabilités

• La gestion des baux d'habitation, parkings et annexes conformément à la réglementation et à nos procédures internes : la vie du bail, la facturation, le pré-contentieux et les demandes d'échanges.
• Le traitement des demandes et informations des locataires : expliquer et renseigner les locataires sur la vie du bail, traiter les réclamations des locataires (visites, courriers, mails, téléphone) en collaboration avec les services internes et assurer un premier niveau de prise en compte dans le traitement des plaintes ou conflits en recevant le ou les locataires concernés.
• Contribuer à la mise à jour des bases de données notamment par rapport à la situation des locataires, les changements vis à vis du patrimoine et les mises en exploitation.
• Identifier les situations sociales nécessitant un accompagnement, détecter et analyser les situations complexes et sensibles et mettre en relation les locataires en difficulté avec les partenaires institutionnels et sociaux (CAF, assistante sociale de secteur etc.).

Profil / Qualifications

Profil De formation BAC +2, type BTS immobilier, vous avez une première expérience dans un poste similaire dans la gestion locative. Vous possédez également des connaissances concernant les aides au logement et aux familles ; vous êtes capable d'établir des contacts avec des interlocuteurs variés et à analyser les problèmes pour proposer des solutions adéquates. La capacité de travailler en équipe, le sens relationnel, et une rigueur dans l'organisation sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste. Sensibilité pour les relations interculturelles, humaines et sociales. La connaissance d'Ulis NG serait un plus.

Avantages

Vous bénéficierez selon votre statut de divers avantages : plan d'épargne salariale, prime d'intéressement, plan d'épargne retraite, télétravail, comité d'entreprise, 6 semaines de congés payés et 18 jours de RTT, tickets restaurants…