Gestionnaire identitovigilance - admissions - H/F

Centre hospitalier des quatre villes; Saint-Cloud; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôpital local à Saint-Cloud recrute un(e) Gestionnaire d’identitovigilance en temps plein. Le poste implique la gestion de l'identité des patients et l'accueil des patients. Les candidats doivent avoir une formation administrative et de bonnes compétences en informatique. Vous travaillerez en équipe et aurez accès à divers avantages comme l'accès à une crèche et des séances de massage. Tous les postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Prestations

Accès à une crèche

Séances de massages gratuites

Restaurants du personnel

Qualifications

• Expérience antérieure dans le domaine paramédical appréciée.
• Rigueur et méthode dans l’exercice des missions confiées.
• Discrétion et respect du secret professionnel.

Responsabilités

• Assurer une veille active en matière d’identitovigilance.
• Gérer les évènements indésirables liés à l'identité.
• Créer et mettre à jour des dossiers de pré‑admissions et d’admissions.

Connaissances

Connaissance des outils informatiques

Capacité à concevoir des procédures

Sens de la pédagogie

Aptitude au travail en équipe

Formation

Assistant(e) médico‑administratif(ve) ou adjoint des cadres

Adjoint administratif

Description du poste

Le Centre Hospitalier des Quatre Villes recrute un(e) Gestionnaire d’identitovigilance – Gestionnaire admission (hospitalisé) ou caisse (externe).

Définition du poste :

Ce poste est un poste à temps plein organisé comme suit :

• 50 % en tant que gestionnaire d’identito‑vigilance
• 50 % en tant que gestionnaire des admissions ou des caisses ou autre : ce deuxième 50% peut faire l’objet d’une flexibilité selon les candidats rencontrés

Missions générales identito‑vigilance :

• Assurer, sous la responsabilité avec l’identitovigilant (cadre du service), une veille active en matière d’identitovigilance dans l’établissement
• Tenir à jour les procédures relatives à la gestion de l’identité (création, modification)
• Faire connaître les procédures des services concernés intervenant sur l’identité du patient : former, sensibiliser
• Gérer les évènements indésirables liés aux problématiques d’identité
• Préparer les cellules d’identito‑vigilance

Missions spécifiques identito‑vigilance :

• Centralisation et gestion des problèmes d’identification rencontrés par les acteurs
• Contrôle en continu des identités nouvellement créées
• Suivi de la qualité de la base patient
• Rédaction et mise à jour des manuels de procédures liées à l’identito‑vigilance
• Formation de tous les acteurs créateurs d’identité, sur la base d’un plan de formation validé par la cellule d’identito‑vigilance (C.I.V.)
• Production périodique des statistiques relatives à l’identito‑vigilance
• Participation à la préparation et au secrétariat de la C.I.V

Missions admissions :

• Vérification des mouvements journaliers.
• Création des dossiers de pré‑admissions et d’admissions des patients avec éditions d’étiquettes
• Récupération de l’information et des divers documents pour les patients arrivant au service des urgences
• Mise à jour des dossiers et des entrées sur le logiciel du téléphone
• Ouverture et fermeture des lignes téléphoniques
• Sortie des patients
• Suivi des naissances et des décès en lien avec le service état civil de la mairie
• Encaissement téléphone‑repas accompagnants - cartes repas du personnel - régime particulier - ticket modérateur - forfait journalier ou intégralité des frais de séjour.
• Saisie, traitement et classement du courrier
• Demande de prise en charge mutuelle, sécurité sociale et tout autre organisme de prise en charge
• Polyvalence soins externes

Contraintes / caractéristiques particulières du poste :

Organisation du temps de travail sur les deux postes

Site :

Saint‑Cloud/Sèvres

Horaires de travail :

En fonction du roulement:

Du lundi au vendredi :

• 07h50 – 15h50
• 08h30-16h30
• 09h00-17h
• Pause méridienne : 0h30

Samedi :

• 8h00-15h30 Pause méridienne : 0h30

Composition de l’équipe :

4 agents Saint Cloud et 4 agents sur Sèvres.

Les plus du CH4V :

Accès à une crèche, l'amicale du personnel, le CGOS, une conciergerie, parking et transports en commun, séances de massages assis minute gratuites et d’ostéopathie à tarif réduit, restaurants du personnel, deux rooftops.

Le CH4V s’engage pour une politique inclusive, tous les postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Profil recherché

Grade(s) / Diplôme(s) requis :

Assistant(e) médico‑administratif(ve) ou adjoint des cadres / Adjoint administratif possible

Spécialisation(s) / formation(s) spécifique(s) / expérience(s) requise(s):

Expérience antérieure dans le domaine paramédical appréciée

Connaissances spécifiques :

• Connaissance des outils informatiques
• Capacité à concevoir, formaliser et adapter des procédures et des modes opératoires
• Sens de la pédagogie
• Aptitude au travail en équipe

Attitudes comportementales requises :

• Rigueur et méthode dans l’exercice des missions confiées
• Esprit d’initiative
• Discrétion et respect du secret professionnel