Gestionnaire Garantie Après-Vente - H / F

Groupe Tressol Chabrier; Toulon; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile à Toulon recherche un(e) Gestionnaire Garantie Après-Vente pour gérer les procédures de garantie et assurer le suivi administratif des dossiers. Le candidat idéal possède un Bac +2 et a au moins deux ans d'expérience dans le domaine. Des compétences en facturation et une bonne maîtrise du Pack Office sont nécessaires. Ce poste offre des perspectives d'évolution et fait partie d'un groupe dynamique axé sur la croissance.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience professionnelle dans la gestion de garantie.
• Expérience dans le secteur de l'automobile appréciée.
• Connaissances en facturation et en comptabilité.

Responsabilités

• Établir et contrôler des dossiers de garantie.
• Saisir des factures et suivre les remboursements.
• Mettre à jour les reportings et gérer les litiges.

Connaissances

Maîtrise du Pack Office

Gestion de garantie

Rigueur

Organisation

Formation

Bac +2

Description du poste

Description entreprise :

Qui sommes-nous?

Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes aujourd’hui présents dans 21 départements et comptons plus de 2500 collaborateurs, 160 points de vente et 45 marques Auto / Moto / Véhicules Industriels.

Ce que l’on vous propose

• Partager des valeurs fortes axées sur la satisfaction de nos clients : engagement, confiance et exigence.
• Rejoindre un groupe animé par un esprit entrepreneurial qui se traduit par une forte croissance externe et organique.
• Bénéficier d'un accompagnement solide dans votre carrière, de formations personnalisées (pour travailler en sécurité et pour vous aider à progresser dans tous les métiers de l'automobile) et de réelles perspectives d'évolution.

En 2025, 42 collaborateurs ont bénéficié d’une mobilité verticale ou horizontale.

Description du poste :

Notre concession recherche son(sa) futur(e)Gestionnaire Garantie Après-Vente.

Sous la responsabilité du Responsable Après Vente, vous p renez en charge les garanties après-vente selon des procédures définies par les marques. Vous effectuez également le suivi et le contrôle de la bonne gestion administrative des garanties de l’activité Après-Vente.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Etablir des dossiers de garantie, contrôler des dossiers de garantie des réparateurs agréé
• Saisir des factures et des décomptes relatifs aux dommages
• Suivre le traitement des dossiers de garantie, vérifier la conformité du dossier
• Gérer les anomalies liées au traitement des dossiers de garantie
• Suivre les remboursements
• Vérifier les rapports d’expertise
• Mettre à jour les reportings (mensuels, trimestriels) et les tableaux de bords
• Contribuer à la gestion des litiges

Profil recherché :

Bénéficiant de minimum un Bac +2 , vous avez une expérience professionnelle de minimum 2 ans dans la gestion de garantie.

Une expérience dans le secteur de l'automobile serait un atout.

Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office et des outils informatiques.

Vous avez des connaissance en facturation, en procédures de garantie et en comptabilité.

Vous êtes rigoureux(se) et avez de grandes qualités d'organisation.