Gestionnaire facturation

Groupe Destia SAS; Olivet; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers située à Olivet recherche un(e) professionnel(le) pour intégrer son Service Comptabilité Clients. Vous serez responsable de la gestion de la relation client, du traitement des demandes d'informations et de la facturation. Le candidat idéal possède une expérience en gestion client et des compétences en facturation. Ce rôle vous permettra de contribuer aux opérations essentielles du service.

Qualifications

• Expérience dans la gestion de la relation client.
• Compétences en facturation et traitement des demandes.
• Capacité à fournir une assistance sur l'utilisation des logiciels.

Responsabilités

• Vous prendrez en charge la relation clients avec nos usagers.
• Participation aux opérations de facturation.
• Support sur l’encaissement et les actions de relance.

Description du poste

Présentation

Intégré(e) au sein du Service Comptabilité Clients du Groupe DESTIA, vous prendrez en charge la relation clients avec nos usagers et participerez aux opérations de facturation au sein du service.

Gestion de la relation clients

• Traitement des mails usagers: renseignements et gestion post facturation
• Règlements (agences / usagers): CB et Prélèvements
• Traitement des demandes des agences
• Assistance « simple » utilisation des logiciels
• Renseignements divers (compréhension de facture, compte client)
• Constitution et suivi des dossiers de demande de remboursement

Facturation

• Intégration des heures
• Génération et contrôle des factures
• Prélèvements et édition des factures
• Contrôles post facturation

Vous pourrez également être amené(e) à intervenir en support sur l’encaissement et sur les actions de relance ainsi que sur des sujets transverses (attestations fiscales, liens avec les établissements bancaires).