Gestionnaire des sinistres (H/F)

AGENCE METROPOLITAINE DES DECHETS MENAGE; Paris; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un acteur public de la gestion des déchets cherche un Gestionnaire des sinistres pour évaluer les responsabilités en cas de sinistre et réaliser les déclarations auprès de l'assureur. Vous serez le liaison avec les directions, garantirez le suivi administratif et négocierez les indemnisations. Ce poste nécessite un Bac + 2/3 en Assurance et une expérience de 2 ans. Le poste offre un contrat à durée déterminée de 24 mois avec une durée hebdomadaire de 39H30 et des jours de télétravail possibles.

Qualifications

• Expérience de 2 ans dans la gestion des sinistres requise.
• Connaissance des polices d'assurance (dommages, responsabilité civile, etc.).
• Compétences en suivi administratif et financier.

Responsabilités

• Évaluer les responsabilités et réaliser les déclarations des sinistres.
• Assurer le suivi administratif des dossiers de sinistres.
• Négocier les montants d'indemnisation avec la Chargée des assurances.

Connaissances

Gestion des garanties et des assurances

Conseiller, accompagner une personne

Identifier, traiter une demande client

Présenter et valoriser un produit ou un service

Formation

Bac + 2/3 en Assurance

Description du poste

Offre n° 201RFBN Gestionnaire des sinistres (H/F)

Au service de 82 communes franciliennes et de près de 6 millions d'habitants, le Syctom accomplit sa mission de service public avec pour objectif de faire des déchets une ressource. Une mission exigeante qu'il conduit grâce à ses 130 collaborateurs, en lien étroit avec les collectivités en charge de la collecte des déchets et l'ensemble des acteurs de la filière, et pour laquelle il consacre un budget annuel de plus de 721 millions d'euros et un plan d'investissement de 860 millions d'euros d'ici à 2030.Le Syctom traite et valorise chaque année 2,3 millions de tonnes de déchets ménagers dans 10 unités de traitement innovantes (3 unités de valorisation énergétique, 5 centres de tri et 2 centres de transfert). Patrimoine du syndicat alliant performance industrielle et exemplarité environnementale, il est exploité par des entreprises privées sous contrat.Acteur responsable et ouvert sur son territoire pour accompagner la transition écologique, le Syctom œuvre pour la construction de la ville durable, respectueuse de son environnement et de ses habitants. Aujourd'hui, afin de réduire les quantités et optimiser le tri et le recyclage des déchets, il s'engage plus que jamais dans une politique active de prévention et de sensibilisation du public et entend mobiliser toutes les parties prenantes.Missions :Au sein d'une équipe de 6 personnes (dont une Chargée des assurances), sous la responsabilité de la Responsable du Service des Affaires juridiques, des assemblées et des assurances, vous êtes le.la premier.ère interlocuteur.rice des directions en cas de sinistre.A ce titre, vous évaluez les responsabilités et réalisez les déclarations des sinistres auprès de l'assureur.Dans le cadre de la gestion des sinistres, vous assurez le suivi administratif des dossiers, renseignez les tableaux de bord, gérez et rédigez les correspondances (courriers, notes, rapports) nécessaires à leur suivi des sinistres, pilotez et assurez la collecte des informations nécessaires au traitement des dossiers en lien avec les directions opérationnelles, et participez aux réunions et visites d'expertise qui se déroulent sur les installations du Syctom (vous êtes accompagné.e, le cas échéant, par la Chargée des assurances).Vous avez la charge du suivi de la transmission des attestations d'assurances sollicitées par le Syctom, notamment dans le cadre de ses marchés, et négociez, avec la Chargée des assurances, le montant des indemnisations, pour lesquelles vous veillez au versement effectif.En collaboration avec la Chargé.e des assurances, vous réalisez un bilan annuel de sinistralité de la collectivité et proposez des pistes d'évolution des dispositifs et procédures le cas échéant.Au sein du Service, vous participez à la définition et la mise en œuvre de la stratégie assurantielle de la collectivité. Enfin, vous participez à la gestion préventive des risques et à la sensibilisation des agent.es du Syctom.Profil :Bac + 2/3 en Assurance avec bonne connaissance de la typologie des polices d'assurance (dommages, responsabilité civile, ... etc) et des sinistres associés.Maîtrise du fonctionnement des administrations publiques et expérience de la gestion des sinistres de travaux.Maîtrise des techniques de suivi administratif et financier.Qualités organisationnelles et rédactionnelles . Sens de l'initiative . Travail en équipeDurée hebdomadaire de 39H30 ( avec 25 RTT) ou 37H30 avec 15 RTT2 jours de télétravail.

Type de contrat : CDD - 24 Mois

Contrat apprentissage : Durée du travail 35H/semaine, Travail en journée

Salaire : selon règlementation en vigueur

Déplacements : Ponctuels, Zone régionale

Missions

Au sein d'une équipe de 6 personnes (dont une Chargée des assurances), sous la responsabilité de la Responsable du Service des Affaires juridiques, des assemblées et des assurances, vous êtes le.la premier.ère interlocuteur.rice des directions en cas de sinistre.A ce titre, vous évaluez les responsabilités et réalisez les déclarations des sinistres auprès de l'assureur.Dans le cadre de la gestion des sinistres, vous assurez le suivi administratif des dossiers, renseignez les tableaux de bord, gérez et rédigez les correspondances (courriers, notes, rapports) nécessaires à leur suivi des sinistres, pilotez et assurez la collecte des informations nécessaires au traitement des dossiers en lien avec les directions opérationnelles, et participez aux réunions et visites d'expertise qui se déroulent sur les installations du Syctom (vous êtes accompagné.e, le cas échéant, par la Chargée des assurances).Vous avez la charge du suivi de la transmission des attestations d'assurances sollicitées par le Syctom, notamment dans le cadre de ses marchés, et négociez, avec la Chargée des assurances, le montant des indemnisations, pour lesquelles vous veillez au versement effectif.En collaboration avec la Chargé.e des assurances, vous réalisez un bilan annuel de sinistralité de la collectivité et proposez des pistes d'évolution des dispositifs et procédures le cas échéant.Au sein du Service, vous participez à la définition et la mise en œuvre de la stratégie assurantielle de la collectivité. Enfin, vous participez à la gestion préventive des risques et à la sensibilisation des agent.es du Syctom.

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Assurance Cette formation est indispensable

Compétences

• Conseiller, accompagner une personne
• Gestion des garanties et des assurances
• Identifier, traiter une demande client
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Traitement et élimination des déchets non dangereux

Employeur

100 à 199 salariés

Premier opérateur public européen de traitement et de valorisation des déchets, le Syctom, l'agence métropolitaine des déchets ménagers, est un acteur majeur de l'économie circulaire et de la ville durable.