Gestionnaire de sites

Groupe Soïkos - Test; Mérignac; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logement social recherche un(e) gestionnaire de site pour assurer la qualité de service dans les résidences. Le candidat idéal doit avoir un diplôme Bac + 2 dans le domaine immobilier et maîtriser les pathologies du bâtiment. Les responsabilités incluent la gestion des demandes d'interventions techniques, le suivi des travaux ainsi que des tâches administratives. Un permis de conduire valide est requis pour les visites sur site.

Qualifications

• Diplôme Bac + 2 dans le domaine immobilier/bâtiment requis.
• Maîtrise des pathologies du bâtiment est essentielle.
• Connaissances en réparations locatives souhaitées.
• Doit avoir de bonnes qualités relationnelles et organisationnelles.
• Permis de conduire valide requis pour déplacements.

Responsabilités

• Assurer la bonne tenue des résidences et qualité de service.
• Suivre les demandes d'interventions techniques.
• Surveiller et contrôler l'exécution des contrats de prestations.
• Effectuer des tâches administratives liées à l'activité.

Connaissances

Pathologies du bâtiment

Réparations locatives

Qualités relationnelles

Organisation

Ecoute

Diplomatie

Autorité

Sens du service client

Formation

Diplôme ou niveau Bac + 2 dans le domaine immobilier/bâtiment

Outils

Logiciel IKOS

Description du poste

À propos de nous

Entreprise Sociale pour l'Habitat implantée sur le Grand Sud-Ouest et adossée au Groupe national ARCADE-VYV (170000 logements sur l'ensemble du territoire national), MESOLIA / LE TOIT GIRONDIN est un bailleur social indépendant et privé de premier ordre, avec un patrimoine de près de 22000 logements répartis sur la Gironde, la Dordogne et l'Occitanie.

La qualité est au cœur de nos activités de construction, de gestion et d'entretien de nos logements. Cette qualité de service est la clé pour la pérennisation de nos activités et la satisfaction de nos clients (locataires, propriétaires, collectivités). En tant qu'acteur majeur du logement social, nous nous engageons pleinement dans l'atteinte de nos objectifs, notamment par la gestion de notre patrimoine et la création de nouveaux logements.

C'est dans ce contexte, que nous cherchons notre futur(e) gestionnaire de site.

Mission

Intégré(e) à une équipe d'une vingtaine de personnes, vous aurez pour mission principale de vous assurer de la bonne tenue des résidences et de la qualité de service sur le plan technique (entretien courant, relocation, bon état). Par ailleurs, vous participerez activement à la veille sécuritaire technique du patrimoine.

A ce titre, vos tâches seront les suivantes :

• Traitement et suivi des demandes d'interventions techniques (réclamations, sinistres, chartes)
• Traitement des états des lieux entrants et sortants (sur tablette numérique)
• Enclenchement et suivi des travaux consécutivement aux réclamations techniques, aux sinistres, aux états des lieux et à l'application des chartes (adaptation personne handicapée, embellissement), dans le cadre de marchés à bons de commande principalement.
• Surveillance et contrôle de l'exécution des contrats de prestations (contrôle des prestations de nettoyage des parties communes, des espaces verts, …), visites périodiques…

Les déplacements sur le patrimoine se font avec la flotte de véhicules de service mis à disposition du personnel.

Notre futur(e) gestionnaire de sites aura également des tâches administratives à réaliser en lien avec son activité (bons de commande, traitement des factures, affiches, etc.).

Profil

• Diplôme ou niveau Bac + 2 dans le domaine immobilier / bâtiment
• Maitrise des pathologies du bâtiment
• Maitrise des réparations locatives
• Qualités relationnelles et organisationnelles
• Ecoute / diplomatie / autorité / sens du service client
• Idéalement connaissance du logiciel IKOS
• Permis de conduire en cours de validité obligatoire pour assurer les visites sur site avec un véhicule de service