Gestionnaire de relation client (H/F)

ABOUTIR EMPLOI EST; Angers; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Gestionnaire de relation client à Angers. Le candidat idéal aura un BAC +2 et doit posséder au moins 2 ans d'expérience. Il sera responsable de la gestion des appels et des courriels tout en assistant les clients dans leurs démarches. Une bonne maîtrise des outils bureautiques, un esprit d'équipe, ainsi qu'une bonne expression orale et écrite sont essentiels. La rémunération est comprise entre 13,0 et 14,0 Euros de l'heure sur 12 mois.

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un rôle similaire requis.
• Connaissance de la réglementation retraite souhaitée.

Responsabilités

• Traitement des appels téléphoniques et des courriels.
• Assistance de 1er niveau pour l'accès aux services dématérialisés.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Capacité de travail en équipe

Bonne expression orale et écrite

Maîtrise des techniques téléphone

Pontualité

Formation

BAC +2

Description du poste

Offre n° 201SHFW Gestionnaire de relation client (H/F)

L'agence ABOUTIR EMPLOI des Ponts de Cé recherche pour l'un de ses clients situé à ANGERS, un gestionnaire relation client avec une connaissance de la réglementation de la retraite souhaitée H/F.

Missions

• Traitement des appels téléphoniques et des courriels.
• Assistance de 1er niveau pour permettre aux clients d'accéder aux services dématérialisés.
• Horaires : 09h-17h.
• Taux horaire : 14.18EUR/h.

Profil

• BAC +2
• Maîtrise des outils bureautiques
• Pontualité
• Capacité de travail en équipe
• Maîtrise des techniques téléphone
• Bonne expression orale et écrite
• Connaissance de la réglementation retraite souhaitée

Contrat

• Type de contrat : Intérim - 6 mois
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée
• Salaire brut : Horaire de 13.0 Euros à 14.0 Euros sur 12.0 mois

Expérience

• 2 An(s) - Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Aboutir Emploi est un partenaire de travail temporaire local, avec une présence régionale, et l'enseigne est elle-même rattachée à un réseau national d'indépendants locaux nommé « Réséo ». (voir Réséo.fr, 150 agences en France et étranger) L'enseigne Aboutir Emploi a eu 10 ans en novembre 2015. Depuis 2005, cette enseigne a été créée par Jean Marc Boutineau (pratiquant le métier depuis 1986) pour être proche de vous (entreprises utilisatrices), réactive.

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