Gestionnaire de Parc - Metteur en main (H/F)

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Saint-Cyr-sur-Loire; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile à Saint-Cyr-sur-Loire recherche un(e) Gestionnaire de Parc - Metteur en Main pour rejoindre une équipe dynamique. Le candidat idéal est passionné par l'automobile, possède d'excellentes compétences en communication et est à l'aise dans les relations avec les clients. Les responsabilités incluent la réception et l'expertise des véhicules, l'organisation de leur exposition et la vente additionnelle d'accessoires. Rejoignez une équipe engagée dans la satisfaction client.

Qualifications

• À l'aise dans la relation client et en communication.
• Priorité à la satisfaction client et qualité des services.
• Capacité à travailler en équipe et à interagir avec différents interlocuteurs.

Responsabilités

• Réceptionner et expertiser les véhicules.
• Organiser l'exposition des véhicules sur le parc.
• Identifier les travaux à prévoir selon les commandes clients.
• Assurer une veille des nouvelles technologies.
• Procéder aux contrôles de préparation du véhicule avant livraison.
• Conseiller le client lors de la mise en main du véhicule.
• Assurer la vente additionnelle d'accessoires et prestations.
• Accompagner le client après livraison.

Connaissances

Relation client

Communication

Travail en équipe

Réactivité

Implication

Description du poste

Vous êtes passionné(e) d’automobile ? Vous avez envie de rejoindre une équipe jeune et dynamique ?

Vous avez un goût prononcé pour les nouvelles technologies ?

Nous avons un poste pour vous !

GESTIONNAIRE DE PARC - METTEUR EN MAIN H/F pour notre concession INTERSPORT OCCASIONS à ST CYR SUR LOIRE (37).

Conseiller, accompagner et satisfaire, tels sont les éléments clés de votre quotidien pour fidéliser les clients.

Ce que nous vous offrons

Sous la responsabilité du directeur de site, vos missions seront les suivantes :

• Réceptionner et expertiser les véhicules ;
• Organiser l’exposition des véhicules sur notre parc ;
• En lien avec les ateliers, identifier les travaux à prévoir selon les commandes clients ;
• Assurer une veille des nouvelles technologies et garantir le relais de ces informations aux clients et aux collaborateurs ;
• Procéder aux contrôles et aux dernières étapes de préparation du véhicule avant sa livraison ;
• Effectuer la présentation et conseiller le client lors de la mise en main du véhicule tout en lui facilitant l’utilisation de son véhicule au quotidien ;
• Suivre toutes les modifications et évolutions des modèles, des accessoires, des options ;
• Assurer la vente additionnelle d'accessoires et des prestations supplémentaires (contrats d'entretien, présentation des activités de l'entreprise…) en appui des commerciaux et/ou de la secrétaire livraison ;
• Accompagner le client dans une relation de post-livraison, répondre aux questions relatives aux véhicules, aux services.

Profil recherché

Vous êtes à l’aise dans la relation client et êtes un(e) excellent(e) communiquant(e).

La satisfaction client et la qualité des services sont votre priorité.

Vous jouez le rôle d’interface et interagissez avec les clients et les autres membres de l'équipe.

Vous aimez le travail en équipe, votre réactivité et votre implication seront des qualités indispensables.

Vous serez amenés à déplacer les véhicules au sein de la concession.

Ce poste vous attire ? Alors rejoignez notre équipe.