Gestionnaire de clientèle (H/F) -

Caisse d'épargne aquitaine Poitou-Charente; Capbreton; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque de réseau recherche un Gestionnaire de clientèle à Capbreton. Le poste implique l'accueil et le conseil aux clients, la gestion d'un portefeuille de clients particuliers et le développement de la relation client. Vous bénéficierez d'une formation initiale et d'un accompagnement RH personnalisé. Des avantages tels qu'une rémunération fixe et variable, des congés supplémentaires, ainsi que des tickets restaurants sont offerts. Le candidat doit être titulaire d'un Bac +2 et avoir une première expérience en vente.

Prestations

28 jours de congés payés

Tickets restaurants

Mutuelle d'entreprise

Participation aux frais de transports

Forfait 'mobilités durables'

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2 validé.
• 1ère expérience réussie dans la vente et dans la relation client.
• Intérêt significatif pour le secteur bancaire et sensibilité à nos valeurs.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et orienter les clients de l'agence.
• Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients.
• Développer et maintenir la relation client par différents canaux.
• Gérer un portefeuille de 550 à 700 clients particuliers.

Connaissances

Dynamisme

Proactivité

Autonomie

Aisance à travailler en équipe

Ténacité

Fibre commerciale

Formation

Bac +2 validé

Description du poste

Caisse d'épargne aquitaine Poitou-Charente

Banque de réseau

Gestionnaire de clientèle (H/F)

Depuis 1818, la Caisse d'Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ? Et si c'était vous le prochain acteur de son ambition ?

Poste et missions

Notre agence de Capbreton recherche son futur collaborateur pour le poste de Gestionnaire de clientèle en CDI.

Vous intégrerez une équipe de 5 collaborateurs, tous animés par la même motivation : être au service de nos clients.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et orienter les clients de l'agence.
• Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients.
• Développer et maintenir la relation client à l'aide de l'ensemble des canaux mis à votre disposition (Face à face, Visio, Téléphone, Mail).
• Gérer votre portefeuille de clients particuliers (550 à 700 relations) : accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation et assurance).

Formation et accompagnement

• Dès votre embauche, vous intégrerez un parcours de formation initiale de 5 semaines.
• Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d'un accompagnement RH personnalisé et l'accès aux dispositifs de formation continue.

Avantages

• Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE).
• Non pas 25 jours mais 28 jours de congés payés et 11 jours de RTT.
• 4,5 jours / semaine (mardi au samedi midi).
• Mutuelle d'entreprise avec participation employeur à hauteur de 52 %.
• Tickets restaurants 12 € (7,18 € de prise en charge par l'entreprise).
• Avantages CSE (CESU, chèques vacances, …).
• Tarifs préférentiels sur nos produits et services.
• Participation aux frais de transports en commun à hauteur de 60 %.
• Forfait "mobilités durables" pour les trajets domicile-travail (vélo et covoiturage).

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2 validé.
• 1ère expérience réussie dans la vente et dans la relation client.
• Intérêt significatif pour le secteur bancaire et sensibilité à nos valeurs.

Atouts

• Votre dynamisme, votre proactivité.
• Votre autonomie, votre aisance à travailler en équipe.
• Votre ténacité et votre fibre commerciale.

Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Convaincu(e) ? À votre tour de nous convaincre !

Venez à notre rencontre afin d'échanger avec le département recrutement et votre futur manager.

Notre valeur ajoutée, votre personnalité !