Gestionnaire de Clientele Banque H / F

Alter Ego; Saint-Leu; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'emploi recherche un(e) Gestionnaire de Clientèle à Saint-Leu. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille clients, de l'identification de leurs besoins et de la fidélisation. Le candidat idéal a un Bac +2 minimum, une solide expérience en banque et des compétences en vente. Ce rôle nécessite autonomie, écoute active et capacité à établir des relations de confiance.

Qualifications

• Bac +2 minimum dans le domaine bancaire ou commercial.
• Expérience confirmée en gestion de portefeuille clients.
• Certification AMF est un atout.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients particuliers de manière autonome.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions.
• Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Gestion de portefeuille

Techniques de vente

Formation

Bac +2

Outils

Logiciels de gestion client

Outils digitaux bancaires

Description du poste

ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de recrutement CDD / CDI, recherche en urgence pour un de ses clients un(e) Gestionnaire de Clientèle (H / F), situé(e) à SAINT-LEU.

Vos missions principales :

• Gestion de portefeuille clients particuliers :
• Gérer un portefeuille de clients particuliers de manière autonome et proactive.
• Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées en matière de produits bancaires et financiers.
• Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle en garantissant un service de qualité.
• Réaliser les opérations courantes liées à la gestion des comptes.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence.
• Appliquer les procédures internes et les réglementations en vigueur, notamment en matière de conformité.

Horaires :

Mardi au vendredi : 08h05 - 12h20 / 13h25 - 17h10

Samedi : 08h05 - 12h35

Profil recherché :

• Formation et expérience : Bac +2 minimum, idéalement dans le domaine bancaire ou commercial.
• Expérience confirmée dans la gestion d'un portefeuille clients en milieu bancaire.
• La certification AMF est un véritable atout pour ce poste.
• Compétences techniques : Maîtrise des produits bancaires courants.
• Bonne connaissance des techniques de vente et de conseil financier.
• Capacité à utiliser les outils digitaux bancaires et les logiciels de gestion client.
• Qualités personnelles : Sens du service client, écoute active et capacité à créer une relation de confiance.
• Rigueur, organisation et autonomie.
• Bon esprit d'équipe et goût du challenge commercial.