GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES F / H

CAF DE LA COTE-D'OR; Dijon; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation d'assistance sociale à Dijon recherche un Gestionnaire Conseil Allocataires (GCA) pour instruire les demandes de prestations. Vous intégrerez une formation certifiante d'une durée d'un an, avec la garantie d'une embauche en CDI à la clé. Vous serez chargé(e) de conseiller les allocataires sur leurs droits et de suivre les dossiers avec rigueur. Une bonne maîtrise des outils informatiques et des compétences relationnelles sont essentielles pour réussir dans ce poste.

Prestations

Tickets restaurant

Forfait mobilité durable

Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75 %

Mutuelle d'entreprise

Possibilité de télétravail après obtention du diplôme

Œuvres du CSE et du Comité inter-entreprise

Qualifications

• Suivre une formation certifiante de Gestionnaire Conseil de la Sécurité Sociale.
• Première expérience sur un poste administratif appréciée.

Responsabilités

• Instruire les demandes de prestations pour les allocataires.
• Conseiller et renseigner les allocataires sur leurs droits.
• Assurer la véracité des dossiers transmis.

Connaissances

Capacité à suivre une formation professionnelle et technique

Capacités d'apprentissage

Capacités d'analyse

Capacités d'adaptation

Capacités d'écoute

Recherche d'information

Bonnes capacités d'expressions orale et écrite

Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Qualités relationnelles

Capacité à travailler en équipe

Formation

Bac + 2 ou niveau équivalent

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Description du poste

Dans un premier temps vous intégrerez le dispositif de formation d'une durée approximative d'un an, alternant théorie et mise en pratique, permettant d'obtenir le Certificat de qualification professionnelle de Gestionnaire Conseil de la Sécurité Sociale (BAC). Cette formation et ce diplôme institutionnel vous permettront une prise de poste en toute sérénité.

La Caf21 offre une formation certifiante et une embauche pérenne en CDI. En contrepartie, elle attend du collaborateur un investissement à suivre la formation, un engagement à travailler pour elle et à se présenter à l'examen. Le présentéisme, durant la formation et l'alternance, est un critère primordial de réussite au diplôme et d'exercice du métier de Gestionnaire Conseil Allocataires dans les meilleures conditions.

Vos principales activités de GCA :

Au sein d'une unité de 10 à 15 personnes, vous avez pour mission d'instruire les demandes de prestations afin que l'allocataire bénéficie de l'ensemble de ses droits dans le cadre d'une approche globale de sa situation et dans la juste application de la réglementation.

• traiter et suivre le dossier de l'allocataire en fonction des éléments transmis et jusqu'à sa résolution
• réaliser un diagnostic des situations, effectuer des recherches d'informations complémentaires auprès des organismes pour mettre à jour la situation des allocataires
• renseigner et conseiller les allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits, le cas échéant, les orienter vers le réseau des partenaires internes ou externes impliqués dans la gestion des dossiers allocataires
• s'assurer par les moyens mis à disposition, de la véracité des dossiers transmis par l'allocataire.

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Profil recherché

Vos compétences

• Capacité à suivre une formation professionnelle et technique
• Capacités d'apprentissage
• Capacités d'analyse
• Capacités d'adaptation
• Capacités d'écoute
• Avoir la capacité à rechercher l'information dans la documentation
• Avoir de bonnes capacités d'expressions orale et écrite
• Maîtriser les outils informatiques et bureautiques
• Avoir des qualités relationnelles
• Être apte à travailler en équipe

Votre formation

Bac + 2 ou niveau équivalent,

Première expérience souhaitée sur un poste administratif où vous avez développé une maîtrise des outils informatiques.

Informations complémentaires

Rémunération : à partir de 26,93 euros bruts annuels comprenant une allocation vacances et une gratification annuelle auxquelles s'ajoute une prime d'intéressement.

Dans le cadre de sa politique handicap, le poste est ouvert aux candidats en situation de handicap.

Engagée dans une politique de qualité de vie au travail, la Caf de la Côte d'Or propose un certain nombre d'avantages :

• Tickets restaurant / forfait mobilité durable / remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75 % / mutuelle d'entreprise
• Possibilité de télétravailler après obtention du diplôme, en fonction du degré d'autonomie et des besoins du service
• Œuvres du CSE et du Comité inter-entreprise

La Caf 21 est signataire de la Charte parentalité et de la Charte d'engagement sur la santé mentale.

Lieu de travail : Dijon, métropole attractive de près de habitants, capitale de la région Bourgogne Franche Comté. Suivez ce lien qui vous permettra de découvrir notre cité en vidéo : (source : destination Dijon)

Modalités de recrutement

Il comprend 4 étapes sélectives :

1. Pré-sélection en fonction de la lettre de motivation et du C.V.
2. Tests écrits en lien avec les missions du poste à pourvoir : 06 / 01 / après-midi
3. Entretien de motivation avec la responsable du pôle production de l'Offre de Service Allocataire, la responsable du service formation et la chargée de développement en RH : 12 / 01 / .
4. Tests de personnalité pour les candidats ayant réussi l'entretien.