Gestionnaire Back-Office Recouvrement

Expectra; Reims; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur du secteur bancaire à Reims recherche un(e) Gestionnaire back-office. Vous aurez la responsabilité de gérer les appels et les mails, ainsi que de traiter divers mouvements financiers. La connaissance des produits bancaires est essentielle, et une expérience en milieu bancaire est souhaitée. Le poste offre une rémunération de 2000 € brut mensuels, non négociable, plus un 13ème mois. Ce rôle requiert un sens aigu de l'écoute, de l'empathie et une organisation sans faille.

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience en milieu bancaire.
• Connaissances des produits et services bancaires.
• Compétences en négociation de solution de recouvrement.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et sortants.
• Traiter les mouvements en attente de décisions.
• Accompagner sur les procédures de recouvrement.

Connaissances

Empathie

Rigueur

Organisation

Formation

Bac+2 validé

Description du poste

Vous avez un excellent sens de l'écoute et aimez trouver des solutions pour les clients ? Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement !

Vos Missions

• Gestion des appels entrants et sortants
• Gestion des mails et des courriers
• Traitement des mouvements en attente de décisions
• Gestion de la banque du quotidien (virements, oppositions, gestion de cartes, gestion de comptes ...)
• Négociation de solution de recouvrement
• Suivi des impayés
• Accompagnement sur les procédures de recouvrement amiable et surendettement

A noter : la rémunération de 2000 € brut mensuels n'est pas négociable ( + 13ème mois).

De formation Bac+2 validé, vous justifiez d'une expérience en milieu bancaire ainsi que de connaissances des produits et services banque / assurance.

Une expérience en milieu bancaire est souhaitable pour ce poste et une connaissance des produits et services bancaires / assurances et prêts immobiliers serait fortement appréciée.

Vous êtes reconnu(e) pour votre empathie, votre calme et votre professionnalisme et êtes rigoureux(se) et organisé(e).

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.

Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.

Notre client, un leader du secteur bancaire, recherche un(e) Gestionnaire back-office pour son agence de Reims (51).