Gestionnaire Assurances H / F

Groupama Gan Vie; Lille; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise d'assurances recherche un Gestionnaire de contrats d'assurances de personnes à Lille pour un CDD de 6 mois. Vous serez responsable du traitement des opérations clients et de la qualité des relations avec les partenaires internes et externes. Un Bac +2 et une première expérience en gestion back-office sont requis. Le poste exige réactivité, organisation et compétences relationnelles.

Qualifications

• Expérience en gestion back-office.
• Diplôme d'un Bac +2 dans un domaine pertinent.
• Compétences relationnelles et rédactionnelles requises.

Responsabilités

• Assurer la recevabilité des opérations.
• Traiter et suivre les opérations demandées par les clients.
• Contribuer à la qualité des relations avec les interlocuteurs.

Connaissances

Gestion back-office

Relations interpersonnelles

Réactivité

Organisation

Agilité avec les outils informatiques

Formation

Bac +2 (BTS assurances, PME-PMI, BUT GEA)

Outils

Pack Office

Description du poste

Votre mission si vous l'acceptez.

Rejoignez la Direction Individuelles de GGVie en tant que Gestionnaire de contrats d'assurances de personnes.

Ce poste est à pourvoir dès à présent en CDD pour une durée de 6 mois.

Vos missions seront notamment les suivantes :

• Assurer la recevabilité des opérations
• Assurer le traitement et le suivi des opérations
• Contribuer à la qualité de la relation avec les différents interlocuteurs internes comme externes
• Assurer la relation avec les réseaux et les clients
• Participer à des groupes de travail
• Contribuer à la résorption des pointes d'activités des opérations de l'Épargne / Retraite

Vous jouez un rôle clé dans notre équipe.

Vous traitez les opérations demandées par les clients en vous assurant de leurs recevabilités : vous êtes donc garants de la satisfaction des clients.

Vous justifiez d'une première expérience réussie en gestion back-office et vous êtes idéalement diplômé(e) d'un Bac +2 (BTS assurances, PME-PMI, BUT GEA par exemple).

Vous êtes réactif, agile et rigoureux dans l'accomplissement de vos missions : en effet les actes de gestion que vous passez nécessites d'être en adéquation avec la demande du client et traités dans les délais impartis.

Vous savez organiser vos tâches et prioriser les dossiers.

Vous êtes en mesure de demander de l'aide en cas de besoin et ainsi monter en compétences sur vos missions.

Vous faites preuves de qualité relationnelles et rédactionnelles : vous échangerez au quotidien avec le réseau commercial, les clients, vos collègues, les référents de l'équipe ainsi que votre manager.

Vous faites preuve d'agilité sur les outils informatiques (Pack Office et outils de gestion / back-office internes)

Des connaissances techniques en assurances seraient un réel plus. (produits, services, garanties)

Localisation : LILLE à quelques minutes des gares Lille Flandres et Lille Europe (150 rue d'Athènes).