Gestionnaire ADV (F/H)

Orisha Real Estate; Chaptelat; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logiciels recherche un(e) Gestionnaire ADV pour assurer la coordination et le suivi des activités au sein de l'équipe Planification – Chefs de Projets. Ce poste nécessite de bonnes compétences organisationnelles, une aisance avec les outils bureautiques, et une première expérience similaire. Vous serez chargé(e) de gérer le support client par téléphone, vérifier les offres commerciales et suivre les livraisons. Télétravail possible 2 à 3 jours par semaine et mutuelle prise en charge à 100%.

Prestations

Mutuelle et prévoyance prises en charge à 100%

CSE

Participation

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire.
• Bonnes compétences en organisation et suivi des tâches.

Responsabilités

• Assistance téléphonique de niveaux 1 et 2 pour le support client.
• Vérification de la conformité des offres commerciales.
• Gestion de la planification des commandes.
• Mise à jour des tableaux d'indicateurs d'activité.
• Suivi des livraisons et gestion budgétaire.
• Rédaction et mise à jour des modes opératoires.

Connaissances

Compétences organisationnelles

Aisance avec Excel

Bon relationnel

Esprit d'équipe

Description du poste

Contextes et missions

Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du commerce, de l’immobilier, de la santé, de la construction et de l’agri Food. Depuis sa création, Orisha guide les entreprises vers le succès en leur proposant des solutions spécifiques à leur métier et indispensables à leur activité. Orisha réalise plus de 300m€ de chiffre d’affaires et compte plus de 2300 collaborateurs.

La Business Unit Health & Safety compte plus de 450 collaborateurs répartis sur 10 entités en France et 1 en Israël. C'est une Business Unit à fort niveau de rentabilité qui réalise plus de 20% du CA du groupe et qui souhaite continuer à progresser en adressant de nouveaux marchés et en transformant son offre.

Dans ce contexte, Orisha recherche pour la filiale MUST INFORMATIQUE (pôle Socialcare au sein de la BU Health & Safety), un(e) Gestionnaire ADV.

Au Sein De L’équipe Planification – Chefs De Projets

Vous Jouerez Un Rôle Clé Dans La Coordination Et Le Suivi Des Activités. Vos Missions Comprendront Notamment

• Prendre en charge les interventions d’assistance téléphonique de niveaux 1 et 2 afin d’assurer un support efficace et réactif.
• Vérifier la conformité des offres commerciales avant leur validation.
• Gérer la planification des commandes ne nécessitant pas l’intervention d’un chef de projet.
• Mettre à jour les tableaux d’indicateurs de suivi de l’activité de l’équipe Planification – Chefs de Projets.
• Apporter une assistance quotidienne pour le suivi des livraisons, la gestion des budgets et la coordination des actions.
• Rédiger et maintenir à jour les modes opératoires et assurer le suivi du référentiel documentaire de l’équipe projet.

Et si c'était vous ?

• Bonnes compétences organisationnelles et rigueur dans le suivi des tâches
• Aisance dans les outils bureautiques (Excel, tableaux de bord,...)
• Bon relationnel, esprit d'équipe et sens du service
• Une première expérience sur un poste similaire.

Conditions

• CDI - 35heures
• Télétravail possible 2/3 jours par semaine (Site situé 2 à avenue Maryse Bastié, 87270 Couzeix)
• Mutuelle et prévoyance prise en charge à 100%
• CSE
• Participation
• Salaire : selon expérience.

Ce poste est ouvert à toutes les candidatures, sans distinction, et accessible aux personnes en situation de handicap.

#Weareorisha