Gestionnaire administratif automobile (H / F) (Intérim)

ACTUAL; Le Plessis-Robinson; Hybride; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée à Le Plessis-Robinson recherche un(e) gestionnaire SAV pour traiter les réclamations liées aux véhicules. Vous serez en charge de la réception des demandes, de la recherche de documents nécessaires et de l'enregistrement des cas. Une formation BAC+2 et deux ans d'expérience dans un rôle administratif ou de service client sont requises. Ce poste offre une rémunération compétitive, des titres-restaurants, et des horaires flexibles avec possibilité de télétravail.

Prestations

Titres restaurants

Horaires de bureau flexibles

Télétravail partiel possible

Qualifications

• Formation BAC+2 dans le domaine administratif ou relation client.
• Expérience de deux ans minimum sur des fonctions administratives ou en service client.
• Expérience dans le secteur automobile appréciée.

Responsabilités

• Réception des réclamations de concessions par mail.
• Recherche et compilation des pièces nécessaires au dossier.
• Enregistrement des dossiers dans la base informatique.

Connaissances

Rigueur

Relation client

Formation

BAC+2 dans le domaine administratif

Description du poste

Responsabilités

Au sein de l'équipe SAV / litiges, vous réceptionnez par mail les réclamations de concessions suite aux rachats de véhicules : Etat non conforme, vices cachés, rayures... Vous recherchez, demandez et compilez les pièces nécessaires à la constitution du dossier et les enregistrez dans la base informatique qui pourra alors être analysé par les gestionnaires experts.

Conditions

26 / 30 ke selon profil et niveau d'expérience – Titres restaurants 10,50 euros – Horaires de bureaux – Le Plessis Robinson – Intégration fin décembre / Début janvier – Temps plein – Horaires de bureau flexibles (8h‑16h ou 9h‑17h) ; Télétravail partiel possible

Qualifications

Vous êtes issu(e) d'une formation BAC+2 dans le domaine administratif / relation client complétée d'une expérience de deux ans minimum sur des fonctions administratives / Service Client / Back office. Expérience dans le secteur automobile fortement appréciée. Rigueur et sens du travail sont les qualités qui viendront compléter le profil recherché.