Functional / System Architect – Customer System

Groupe PSA; Belchamp, Sochaux; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile internationale recherche un candidat pour développer des solutions fonctionnelles dans le domaine du véhicule connecté. Le poste nécessite une expérience de 3 à 5 ans et des compétences en architecture logicielle et CRM, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais. Vous aurez pour mission de garantir la qualité des solutions et de collaborer avec diverses équipes.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans un domaine similaire.
• Connaissance de l'anglais (B2 - Intermédiaire).

Responsabilités

• Concevoir des solutions fonctionnelles robustes alignées sur l'architecture du système.
• Garantir la durabilité et la maintenabilité des solutions.
• Agir comme référence fonctionnelle auprès des équipes.

Connaissances

Connaissance des architectures logicielles distribuées

Connaissance des standards GDPR

Compétences en CRM

Compétences en marketing digital

Description du poste

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Détail de l\'offre

Informations générales

Nous rejoindre, c\'est intégrer une entreprise d\'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l\'innovation et de l\'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde.

Fort de son efficience, de son agilité et de son esprit d\'équipe, le Groupe fait preuve d\'exigence et d\'audace pour définir la mobilité de demain. Pour réussir ces transformations, l\'entreprise a besoin de tous les talents. Rejoignez-nous !

Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l\'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.

Référence

2025-17180

Description du poste

Filière/Métier

Intitulé du poste

Description de la mission

L\'industrie automobile subit une transformation profonde : électrification, connectivité, conduite autonome et importance croissante des anciennetés de mobilité numérique. Dans ce contexte, les anciennetés orientées client deviennent stratégiques pour assurer une expérience utilisateur fluide, personnalisée et sécurisée.

Périmètre fonctionnel - Domaine du client

Dans le périmètre du véhicule connecté et des anciennetés, le domaine client englobe toutes les fonctions numériques et les processus orientés utilisateur, y compris :

• Conceptions fonctionnelles liées aux données client (identité, historique, préférences) – Préférences et gestion du consentement (RGPD, communications) – Canaux de communication (notifications, messagerie intégrée, e-mails)
• Gestion de l\'accès et des droits – Authentification, sécurité et gestion de l\'identité – Associations client-véhicule (multi-utilisateur, mobilité)
• Processus d\'abonnement – Gestion des catalogues d\'offres (produits, anciennetés, options) – Parcours de vente (numérique, signature, paiement) – Activation des Anciennetés et liens véhicule – Gestion des contrats et de la comptabilité
• Fonctions marketing – Gestion ciblée des campagnes marketing – Suivi des leads et intégration CRM

Principales activités

• Concevoir des solutions fonctionnelles robustes alignées sur l\'architecture globale du système
• Faire des compromis entre la qualité, le coût, le temps et le rendement
• Garantir la durabilité, l\'évolutivité et la maintenabilité des solutions
• Agir comme référence fonctionnelle pour le domaine client dans les équipes de projet, de produit, de TI et d\'affaires
• Contribuer à la cartographie fonctionnelle et à l\'amélioration continue du système
• Produits livrables – Études de faisabilité et analyses d\'impact – Spécifications fonctionnelles générales – Modélisation de processus (UML) – Diagrammes séquentiels, cas d\'utilisation – Recommandations relatives à l\'architecture fonctionnelle – Soutien à la validation et aux tests fonctionnels

Compétences techniques

• Forte connaissance des architectures logicielles distribuées (API, microservices)
• Connaissance des standards GDPR et de la sécurité informatique
• Expérience dans les services connectés, CRM, ou e-commerce

Qualités personnelles

• Analytique et synthèse, rigueur et recherche de résultats
• Persuasion et capacité d\'alignement des parties prenantes
• Bonnes qualités interpersonnelles, écoute, pédagogie
• Esprit d\'équipe et capacité de travail interfonctionnelle

Localisation du poste

Europe, France, Franche-Comté, Doubs (25)

Ville

Critères candidat

Niveau d\'expérience min. requis

3 à 5 ans

Anglais (B2 - Intermédiaire (2,5 - 3,4 Bright))